Bateau ancien et surtout service client de la compagnie déplorable
Avis sur le Renaissance
Notre expérience : équipage surexploiter et sous-payés. Nos serveurs et personnels de chambre sont petits soins bien que leur contrat soit locaux afin de ne pas les payer au SMIC français. On peut comparer ça à l'esclavagisme moderne et honteux de la part d'une société française. Le bateau a été énervé probablement mais il n'empêche que entre le tangage et les roulis en mer un peu déchaîné un tiers des passagers ont été malade avec visite médicale à 250 € par personne et même l'équipe d'animation était malade pour vous dire un peu le ressenti sur le bateau dès que les vagues dépassaient les quatre /cinq mètres. Personnellement pendant ces grosses vagues j'ai vu des plaques de plafond qui se sont effondrées dans le salon de coiffure à juste 2 m de moi et une belle fuite d'eau du plafond du lounge des suites.
Sans compter les fortes vibrations de la suite au pont 10 au milieu du bateau du au moteur. Et la climatisation qui était impossible à régler et à fond pendant tout le séjour.
Le pire a été que ils se sont permis de modifier mon contrat forfait boisson plus en cours de route ils m'ont fait payer la totalité des boissons pendant le trajet. Alors que ce forfait a bien été enregistré dans leur propre site et logiciel donc il n'y avait pas de possibilités de modifier quoi que ce soit. En gros le service client et hors la loi et nous prend en otage à partir du moment où on monte sur le bateau.
Je ne repasserai sûrement plus par cette société.
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