Votre croisière pas chère !

Questions fréquentes

• Quel est le meilleur moment pour réserver une croisière ?

• La réservation d'une croisière dépend de plusieurs facteurs, y compris le prix, la disponibilité, le temps et votre flexibilité. Voici quelques conseils généraux :

  • Réserver tôt : Pour les croisières très demandées, comme celles en Alaska ou en Europe pendant la haute saison, il est préférable de réserver au moins un an à l'avance. Cela vous garantira non seulement une place, mais aussi le choix de la cabine que vous préférez. De plus, de nombreuses compagnies de croisière offrent des réductions pour les réservations anticipées.
  • Dernière minute : Si vous êtes très flexible en termes de destination et de date, vous pouvez obtenir des offres de dernière minute. Cependant, il faut noter que votre choix de cabine et même de navire peut être limité.
  • Lors des ventes saisonnières : De nombreuses compagnies de croisière organisent des ventes lors de certaines périodes de l'année, comme la "vague" de janvier à mars, lorsque de nombreuses compagnies de croisière offrent des offres spéciales.
  • Hors saison : Si vous pouvez voyager pendant les périodes creuses, vous pourrez souvent trouver des prix plus bas. Cela pourrait signifier la prise de la croisière pendant la saison des ouragans dans les Caraïbes ou en Alaska au début ou à la fin de la saison.
  • Considérer l'itinéraire : Pour certains itinéraires, il peut y avoir un "meilleur" moment pour réserver. Par exemple, pour les croisières en Alaska, la réservation en janvier ou février peut souvent vous donner plus d'options et de meilleurs prix.

  Rappelez-vous, il est toujours bon de vérifier avec un agent de voyages spécialisé dans les croisières ou de faire des recherches en ligne pour comparer les prix et les offres. Les prix des croisières peuvent fluctuer en fonction de la demande, il est donc utile de surveiller les prix et de réserver lorsque vous trouvez une offre qui vous convient.

• Comment choisir la bonne compagnie de croisière ?

• Choisir la bonne compagnie de croisière dépend de vos préférences personnelles, de votre budget et de vos attentes en matière de voyage. Voici quelques critères à considérer lorsque vous choisissez une compagnie de croisière :

  • Public cible : Certaines compagnies de croisière ciblent différents groupes démographiques. Par exemple, Disney Cruise Line est idéal pour les familles avec de jeunes enfants, tandis que Viking Cruises et Oceania Cruises s'adressent davantage à un public adulte qui apprécie le luxe.
  • Budget : Votre budget est un facteur clé dans le choix de votre compagnie de croisière. Les compagnies de croisière peuvent varier considérablement en termes de coût, allant des options économiques comme Carnival Cruise Line et Royal Caribbean à des options de luxe comme Regent Seven Seas et Seabourn.
  • Taille du navire : Les navires de croisière varient en taille, des petits navires qui transportent quelques douzaines de passagers aux méga navires qui peuvent transporter plusieurs milliers. Les petits navires peuvent offrir une expérience plus intime et avoir accès à des ports que les grands navires ne peuvent pas atteindre, tandis que les grands navires offrent plus d'options en matière de restauration, d'activités et de divertissement.
  • Itinéraire : Certains opérateurs de croisière sont spécialisés dans des régions spécifiques du monde. Par exemple, si vous voulez faire une croisière en Alaska, vous pourriez considérer Holland America Line ou Princess Cruises, deux compagnies qui sont bien connues pour leurs croisières en Alaska.
  • Prestations incluses : Certaines compagnies de croisière sont "tout compris", ce qui signifie que les repas, les boissons, les pourboires et parfois même les excursions à terre sont inclus dans le prix initial. D'autres compagnies facturent ces éléments séparément, ce qui peut ajouter de façon significative au coût de votre voyage.
  • Style de la croisière : Voulez-vous une croisière décontractée et amusante, une croisière de luxe et raffinée, une croisière aventureuse et active, ou quelque chose d'autre ? Les compagnies de croisière ont chacune leur propre style et ambiance, alors assurez-vous de choisir celle qui correspond le mieux à vos préférences.

  En fin de compte, le choix de la compagnie de croisière parfaite dépend de ce qui est le plus important pour vous. C'est une bonne idée de lire les critiques et les forums en ligne pour obtenir une idée de ce que les autres voyageurs ont pensé de leurs expériences avec différentes compagnies de croisière.

• Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la croisière ?

• Le prix de base d'une croisière comprend généralement les éléments suivants :

  • Hébergement : Votre cabine pour toute la durée de la croisière.
  • Repas : La plupart des repas sont inclus, généralement sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et un dîner à la carte. Cela comprend souvent également des collations tout au long de la journée et des repas de minuit.
  • Divertissement : Des spectacles en soirée, des activités en journée comme des concours, des jeux, des cours (danse, yoga, etc.) et l'utilisation de la plupart des équipements à bord (piscines, centre de fitness, etc.) sont inclus.
  • Port et frais gouvernementaux : Ces frais sont généralement inclus dans le prix de la croisière.

  Cependant, il y a aussi beaucoup de choses qui ne sont généralement pas incluses dans le prix de base d'une croisière :

  • Boissons : Si vous voulez des boissons alcoolisées, des boissons gazeuses, ou parfois même des bouteilles d'eau en dehors des repas, vous devrez généralement payer un supplément.
  • Pourboires : La plupart des compagnies de croisière ajoutent automatiquement un pourboire quotidien à votre facture, qui est distribué au personnel de cabine et de restauration.
  • Excursions à terre : Les excursions organisées dans chaque port d'escale coûtent généralement un supplément.
  • Spa et traitements de beauté : Les services tels que les massages, les soins du visage, les manucures, etc. ne sont pas inclus.
  • Restaurants de spécialités : Beaucoup de navires ont des restaurants de spécialités qui offrent une expérience culinaire plus exclusive, mais à un coût supplémentaire.
  • Internet : L'accès à Internet sur le navire coûte généralement un supplément.
  • Photos : Les photographes à bord prendront souvent des photos de vous lors de la croisière, mais vous devrez payer pour obtenir les copies.
  • Services de blanchisserie : Ces services sont généralement disponibles moyennant un supplément.

  Il est important de lire attentivement ce qui est inclus dans votre croisière lors de la réservation, car chaque compagnie de croisière a des politiques différentes. Certaines compagnies de croisière de luxe ont des forfaits "tout compris" qui incluent des boissons, des pourboires et parfois même des excursions à terre.

• Dois-je souscrire une assurance voyage pour ma croisière ?

• Il est généralement recommandé de souscrire une assurance voyage pour une croisière, car elle peut couvrir de nombreux problèmes potentiels qui pourraient survenir avant ou pendant votre voyage. Voici quelques raisons pour lesquelles une assurance voyage peut être une bonne idée :

  • Annulation de voyage : Si vous devez annuler votre croisière en raison d'une maladie, d'un décès dans la famille ou d'une autre urgence, une assurance voyage peut vous rembourser les frais de voyage non remboursables.
  • Interruption de voyage : Si votre voyage est interrompu pour une raison quelconque, par exemple si vous tombez malade et devez rentrer chez vous plus tôt que prévu, une assurance voyage peut couvrir les coûts associés.
  • Urgences médicales : Si vous tombez malade ou êtes blessé pendant votre croisière, une assurance voyage peut couvrir les frais médicaux. C'est particulièrement important lors d'un voyage en mer, car l'accès à des soins médicaux de qualité peut être limité et coûteux sur un navire de croisière.
  • Évacuation médicale : En cas de grave urgence médicale, une assurance voyage peut couvrir le coût d'une évacuation médicale par avion, ce qui peut être extrêmement coûteux.
  • Perte ou vol de bagages : Si vos bagages sont perdus, volés ou endommagés pendant votre voyage, une assurance voyage peut rembourser la valeur de vos biens.
  • Retard de voyage : Si votre vol est retardé et que vous manquez le départ de votre croisière, une assurance voyage peut couvrir les coûts supplémentaires pour vous permettre de rejoindre le navire.

  Cependant, il est important de lire attentivement les détails de la police d'assurance, car toutes les polices d'assurance voyage ne couvrent pas tous ces problèmes. Vous devriez également considérer la question de savoir si vous avez déjà une certaine couverture grâce à une assurance existante, comme une assurance santé ou une assurance fournie par votre carte de crédit.

• Quels sont les frais supplémentaires à prévoir lors d'une croisière ?

• Lorsque vous réservez une croisière, le prix initial peut sembler tout compris, mais il y a plusieurs frais supplémentaires que vous devriez prévoir. Voici une liste de dépenses supplémentaires courantes lors d'une croisière :

  • Pourboires : La plupart des compagnies de croisière ajoutent automatiquement des pourboires quotidiens à votre compte à bord, généralement d'environ 10 à 20 dollars par jour et par personne.
  • Boissons : Si vous souhaitez consommer des boissons alcoolisées, des boissons gazeuses, ou parfois même des bouteilles d'eau en dehors des repas, vous devrez généralement payer un supplément. De nombreuses compagnies de croisière offrent des forfaits de boissons que vous pouvez acheter pour couvrir ces coûts.
  • Restaurants de spécialités : Alors que vos repas de base dans le restaurant principal ou le buffet sont inclus, de nombreux navires offrent également des restaurants de spécialités où vous pouvez manger moyennant un supplément.
  • Excursions à terre : Les excursions organisées dans chaque port d'escale coûtent généralement un supplément, bien que le prix varie en fonction de l'activité.
  • Spa et soins de beauté : Les services de spa, tels que les massages, les soins du visage et les manucures, coûtent généralement un supplément.
  • Accès à Internet : Si vous souhaitez utiliser Internet à bord du navire, vous devrez généralement payer un supplément pour cela.
  • Services de blanchisserie : Ces services sont généralement disponibles moyennant un supplément.
  • Photos souvenirs : Les photographes à bord prennent souvent des photos de vous lors de la croisière, mais vous devrez payer pour obtenir les copies.
  • Dépenses de voyage : N'oubliez pas d'inclure le coût des vols pour vous rendre au port de départ de la croisière et en revenir, ainsi que les frais de stationnement, d'hôtel ou de transport en commun si nécessaire.

  Il est important de prendre en compte ces coûts supplémentaires lors de la budgétisation de votre croisière pour éviter les surprises. Certaines compagnies de croisière offrent des forfaits "tout compris" qui peuvent aider à réduire ces coûts supplémentaires, mais assurez-vous de lire attentivement les détails pour comprendre ce qui est vraiment inclus.

• Comment fonctionne le pourboire sur une croisière ?

• Les pourboires sur une croisière peuvent varier en fonction de la compagnie de croisière, mais il y a quelques directives générales.

  La plupart des compagnies de croisière ajoutent automatiquement un pourboire quotidien à votre compte à bord, qui est destiné à couvrir les pourboires pour le personnel de cabine (par exemple, le personnel de ménage) et le personnel de restauration. Le montant exact peut varier, mais il est généralement d'environ 10 à 20 dollars par jour et par personne.

  Il est également d'usage de donner un pourboire pour certains services supplémentaires. Par exemple, si vous commandez une boisson au bar, un pourcentage (généralement 15-20%) peut être ajouté automatiquement à votre note. Il en va de même pour les services de spa et de beauté.

  En ce qui concerne les excursions à terre, il est généralement approprié de donner un pourboire au guide et au chauffeur, bien que la quantité puisse varier en fonction de la norme locale et de la qualité du service.

  Il est important de noter que bien que la plupart des compagnies de croisière ajoutent automatiquement des pourboires à votre compte, vous avez généralement la possibilité de les ajuster. Si vous pensez que le service a été exceptionnel, vous pouvez choisir d'augmenter le montant. À l'inverse, si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander à la réception de la compagnie de croisière de le réduire ou de le supprimer.

  En fin de compte, les pourboires sont une manière de remercier le personnel pour leur bon service. Il est donc bon de les considérer comme une partie du coût de votre croisière.

• Quelles sont les options de restauration à bord ?

• La restauration à bord d'un navire de croisière peut varier considérablement selon la compagnie de croisière et le navire lui-même, mais voici quelques options de restauration courantes que vous pouvez trouver sur la plupart des navires :

  • Restaurant principal : Presque tous les navires de croisière disposent d'un grand restaurant à la carte où les passagers peuvent dîner chaque soir. Les menus varient généralement chaque jour et offrent une variété d'options, y compris des plats végétariens, végétaliens et sans gluten.
  • Buffet : En plus du restaurant principal, la plupart des navires ont un buffet ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et souvent le dîner. Les buffets offrent généralement une grande variété de plats pour satisfaire tous les goûts.
  • Restaurants de spécialités : Beaucoup de navires de croisière offrent des restaurants de spécialités qui proposent un type spécifique de cuisine (par exemple, italienne, japonaise, steakhouse, fruits de mer, etc.). Ces restaurants offrent souvent une expérience culinaire plus fine et plus exclusive, mais à un coût supplémentaire.
  • Service en chambre : De nombreux navires offrent un service en chambre 24h/24, qui peut aller de snacks simples à des repas complets. Certains navires offrent ce service gratuitement, tandis que d'autres peuvent facturer des frais supplémentaires.
  • Grillades et snacks en plein air : De nombreux navires proposent des options de restauration en plein air, comme un barbecue ou un grill près de la piscine, où vous pouvez obtenir des hamburgers, des hot-dogs, des pizzas et d'autres types de fast-food.
  • Cafés et boulangeries : Pour les petites faims ou une pause café, de nombreux navires disposent de cafés et de boulangeries qui offrent des pâtisseries, des sandwiches, des glaces et d'autres snacks.
  • Bars et lounges : En plus des options de restauration, presque tous les navires disposent de plusieurs bars et lounges où vous pouvez obtenir une variété de boissons alcoolisées et non alcoolisées.

  Rappelez-vous, même si la plupart des repas sont inclus dans le prix de votre croisière, certains restaurants de spécialités, boissons et services en chambre peuvent coûter un supplément. Assurez-vous de vérifier les politiques de votre compagnie de croisière à l'avance pour savoir ce qui est inclus.

• Quelles sont les activités proposées à bord ?

• Les activités proposées à bord d'un navire de croisière peuvent varier considérablement selon la compagnie de croisière et le navire, mais voici quelques exemples d'activités couramment proposées :

  • Spectacles de divertissement : La plupart des navires de croisière proposent une variété de spectacles en soirée, y compris des comédies musicales, des concerts, des spectacles de magie, des cabarets et parfois même des productions de Broadway.
  • Activités de jour : Pendant la journée, vous pouvez généralement participer à des activités comme des cours de danse, de yoga ou de cuisine, des jeux de trivia, des concours de karaoké, des tournois de ping-pong ou de shuffleboard, et bien plus encore.
  • Piscines et jacuzzis : Presque tous les navires de croisière disposent d'au moins une piscine et plusieurs jacuzzis. Certains ont également des toboggans aquatiques ou des zones de jeux d'eau pour les enfants.
  • Centre de fitness : La plupart des navires disposent d'un centre de fitness où vous pouvez faire de l'exercice sur des machines de cardio ou de musculation, ou participer à des cours de groupe comme le spinning ou le Pilates.
  • Spa et bien-être : De nombreux navires disposent d'un spa à bord où vous pouvez vous faire dorloter avec des massages, des soins du visage, des manucures et d'autres traitements (moyennant un coût supplémentaire).
  • Casino : De nombreux navires de croisière ont un casino à bord où vous pouvez jouer aux machines à sous, au blackjack, à la roulette et à d'autres jeux de hasard.
  • Conférences et ateliers : Certaines croisières offrent des conférences ou des ateliers sur des sujets comme l'histoire, la culture, la cuisine, l'astronomie, la photographie, etc.
  • Activités pour enfants et adolescents : De nombreux navires disposent de clubs pour enfants et adolescents où sont proposées des activités adaptées à différents groupes d'âge.
  • Shopping : La plupart des navires de croisière ont des boutiques à bord où vous pouvez acheter des vêtements, des bijoux, des souvenirs, des produits duty-free et d'autres articles.
  • Activités uniques : Certains navires proposent des activités uniques comme un mur d'escalade, une patinoire, un simulateur de surf, un parcours de cordes, etc.

  N'oubliez pas que bien que beaucoup d'activités soient incluses dans le prix de votre croisière, certaines, comme les traitements spa ou certaines excursions spéciales, peuvent coûter un supplément.

• Quelle est la politique concernant l'alcool à bord ?

• La politique concernant l'alcool peut varier considérablement d'une compagnie de croisière à l'autre, donc il est toujours préférable de vérifier les détails spécifiques avant votre départ. Cependant, voici quelques règles générales qui s'appliquent à de nombreuses compagnies de croisière :

  • Âge minimum : En général, l'âge minimum pour consommer de l'alcool sur un navire de croisière est de 21 ans, bien que certaines lignes de croisière européennes et internationales puissent abaisser cette limite à 18 ans.
  • Consommation personnelle : De nombreuses compagnies de croisière limitent la quantité d'alcool que vous pouvez apporter à bord pour votre consommation personnelle. Par exemple, certaines compagnies de croisière permettent à chaque passager d'apporter une ou deux bouteilles de vin ou de champagne à bord, mais toute quantité supplémentaire sera confisquée et rendue à la fin de la croisière. D'autres compagnies de croisière n'autorisent pas du tout l'alcool à être apporté à bord.
  • Forfaits boissons : De nombreuses compagnies de croisière offrent des forfaits boissons que vous pouvez acheter à l'avance ou une fois à bord. Ces forfaits permettent généralement une consommation illimitée de certaines boissons alcoolisées et non alcoolisées pour une somme forfaitaire quotidienne.
  • Consommation à bord : La plupart des navires de croisière disposent de plusieurs bars et salons où vous pouvez acheter des boissons alcoolisées. En outre, vous pouvez généralement commander des boissons alcoolisées dans les restaurants et au service en chambre. Les boissons achetées à bord sont généralement ajoutées à votre compte de cabine et réglées à la fin de la croisière.
  • Consommation en escale : Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale, vous devrez généralement le remettre à l'équipage lorsque vous remontez à bord du navire. L'alcool sera ensuite conservé en sécurité pour vous et vous sera rendu à la fin de la croisière.
  • Responsabilité : Les passagers sont généralement tenus de consommer de l'alcool de manière responsable à bord. Les compagnies de croisière se réservent le droit de refuser la vente d'alcool à tout passager qui semble être en état d'ébriété ou qui se comporte de manière irresponsable.

  Encore une fois, ces politiques peuvent varier, alors assurez-vous de vérifier les détails spécifiques avec votre compagnie de croisière avant de partir.

• Quelles sont les options d'hébergement à bord ?

• Les options d'hébergement à bord d'un navire de croisière peuvent varier considérablement en fonction de la compagnie de croisière et du navire lui-même. Cependant, voici quelques types de cabines courants que vous pouvez trouver sur la plupart des navires :

  • Cabines intérieures : Ce sont généralement les cabines les plus économiques disponibles. Elles sont situées à l'intérieur du navire et n'ont pas de fenêtre sur l'extérieur. Elles comportent généralement deux lits (qui peuvent souvent être convertis en un grand lit), une salle de bain privée, une télévision et un espace de rangement.
  • Cabines extérieures (ou avec vue sur l'océan) : Ces cabines sont similaires aux cabines intérieures en termes de taille et de commodités, mais elles ont une fenêtre ou un hublot qui donne sur l'océan.
  • Cabines avec balcon (ou véranda) : Ces cabines disposent d'une porte vitrée privée qui mène à un petit balcon extérieur avec des chaises et une table. Elles sont généralement un peu plus grandes que les cabines intérieures et extérieures.
  • Suites : Ce sont les cabines les plus grandes et les plus luxueuses disponibles. Elles varient en taille et en disposition, mais elles comprennent généralement une chambre séparée, un salon, une salle de bain plus grande (parfois avec une baignoire), et un grand balcon privé. Elles peuvent également offrir des commodités supplémentaires comme un service de majordome, un accès prioritaire à certaines installations ou réservations, et d'autres avantages exclusifs.
  • Cabines familiales : Certaines compagnies de croisière offrent des cabines spécialement conçues pour les familles. Ces cabines peuvent accueillir plus de personnes et peuvent comprendre des équipements supplémentaires, tels que des lits superposés ou une deuxième salle de bains.
  • Cabines pour personnes à mobilité réduite : La plupart des navires de croisière disposent de cabines spécialement conçues pour les personnes à mobilité réduite. Ces cabines sont généralement plus spacieuses et disposent de fonctionnalités adaptées, comme des portes plus larges, des douches accessibles en fauteuil roulant et d'autres aides à la mobilité.

  Lorsque vous choisissez une cabine, il est important de tenir compte de facteurs tels que l'emplacement de la cabine sur le navire (qui peut affecter le niveau de bruit ou le mouvement que vous ressentez), la proximité des ascenseurs et des escaliers, et la proximité des équipements que vous prévoyez d'utiliser fréquemment.

• Quels documents d'identification sont nécessaires pour une croisière ?

• Les documents d'identification nécessaires pour une croisière dépendent de divers facteurs, y compris votre nationalité, les pays que vous prévoyez de visiter pendant votre croisière, et la compagnie de croisière elle-même. Cependant, voici quelques directives générales :

  • Passeport : Un passeport est généralement le document d'identification le plus sûr à avoir lors d'une croisière, en particulier pour les croisières internationales. Votre passeport doit être valide pendant au moins six mois après la date prévue de la fin de votre voyage.
  • Visas : Selon votre nationalité et les pays que vous prévoyez de visiter pendant votre croisière, vous devrez peut-être également obtenir un ou plusieurs visas avant votre départ. Vérifiez auprès des consulats ou des ambassades des pays que vous prévoyez de visiter pour connaître leurs exigences en matière de visa.
  • Carte d'identité nationale : Pour les croisières qui commencent et se terminent dans le même pays (parfois appelées "croisières en boucle fermée"), certains pays permettent à leurs citoyens et résidents permanents d'utiliser une carte d'identité nationale plutôt qu'un passeport. Cependant, un passeport est généralement préférable, car il offre plus de flexibilité en cas de changement de plans de voyage.
  • Permis de conduire : Un permis de conduire peut être utilisé comme pièce d'identité pour monter à bord du navire, mais il ne remplace pas un passeport ou une carte d'identité nationale pour les voyages internationaux.
  • Acte de naissance : Pour certaines croisières, en particulier celles qui commencent et se terminent dans le même pays, un acte de naissance peut parfois être utilisé en conjonction avec une autre forme d'identification avec photo pour prouver la citoyenneté. Cependant, comme pour le permis de conduire, un passeport est généralement préférable.

  N'oubliez pas que les enfants, même les bébés, ont besoin de leurs propres documents de voyage. Enfin, il est toujours recommandé de faire des photocopies de tous vos documents de voyage et de les garder séparément des originaux, au cas où les originaux seraient perdus ou volés.

  Pour des informations spécifiques à votre situation, il est préférable de consulter directement la compagnie de croisière ou un conseiller de réservation okcroisiere.fr

• Y a-t-il une connexion Internet à bord et combien cela coûte-t-il ?

• Oui, la plupart des navires de croisière modernes offrent une certaine forme de connectivité Internet, mais la vitesse, la fiabilité et le coût peuvent varier considérablement d'une compagnie de croisière à l'autre.

  Types de connexion Internet à bord :

  • Wi-Fi à bord : La plupart des navires de croisière offrent un service Wi-Fi à bord qui vous permet de vous connecter à Internet à partir de votre propre appareil. Cependant, gardez à l'esprit que la vitesse et la fiabilité de cette connexion peuvent ne pas être aussi bonnes que ce que vous avez l'habitude à la maison, surtout lorsque le navire est en mer.
  • Cybercafés ou centres d'affaires : Certains navires ont également des cybercafés ou des centres d'affaires où vous pouvez utiliser des ordinateurs pour accéder à Internet. Cela peut être une bonne option si vous n'avez pas votre propre appareil ou si vous avez besoin d'un clavier ou d'une imprimante.

  Coût de la connexion Internet :

  Le coût de la connexion Internet à bord peut varier considérablement. Certaines compagnies de croisière facturent à la minute (généralement entre 0,50 $ et 1,00 $ par minute), tandis que d'autres proposent des forfaits pour une journée ou pour toute la durée de la croisière. Ces forfaits peuvent coûter de 10 $ à 30 $ par jour, selon la compagnie de croisière et le niveau de service. Certains navires haut de gamme incluent même le Wi-Fi dans le prix de la croisière.

  Il est également important de noter que certaines compagnies de croisière proposent différents niveaux de service Internet, où les forfaits plus coûteux offrent des vitesses de connexion plus rapides ou permettent l'accès à un plus grand nombre de services (par exemple, le streaming vidéo ou les appels VoIP).

  Enfin, gardez à l'esprit que même si vous avez un forfait de données mobiles international, il ne fonctionnera probablement pas lorsque vous êtes en mer, et les frais d'itinérance peuvent être très élevés si vous utilisez votre téléphone pour se connecter à Internet via le réseau satellite du navire. Il est donc généralement préférable d'utiliser le service Wi-Fi du navire et de mettre votre téléphone en mode avion lorsque vous êtes à bord.

  N'oubliez pas de vérifier auprès de votre compagnie de croisière pour obtenir des informations spécifiques sur les options et les coûts de la connexion Internet à bord.

• Quelles sont les procédures pour l'embarquement et le débarquement ?

• Voici une description générale des procédures d'embarquement et de débarquement pour une croisière. Cependant, les détails spécifiques peuvent varier en fonction de la compagnie de croisière et du port d'embarquement, il est donc toujours préférable de vérifier les instructions spécifiques fournies par votre compagnie de croisière.

  Embarquement

  • Arrivée au port : Vous devriez généralement arriver au port quelques heures avant l'heure de départ prévue du navire. De nombreuses compagnies de croisière fournissent une fenêtre d'embarquement recommandée (par exemple, entre 12h00 et 15h00 pour un départ à 17h00).
  • Enregistrement : Lors de votre arrivée, vous devrez passer par un processus d'enregistrement. Cela implique généralement de présenter vos documents de voyage (passeport, visa, etc.), de recevoir votre carte de cabine (qui sert de clé de cabine et de carte de crédit à bord pour les dépenses), et de prendre une photo d'identification.
  • Contrôle de sécurité : Après l'enregistrement, vous passerez par un contrôle de sécurité, similaire à celui d'un aéroport. Vos bagages seront également inspectés.
  • Embarquement : Une fois que vous avez passé le contrôle de sécurité, vous pouvez monter à bord du navire. Vous pourrez alors explorer le navire, vous installer dans votre cabine, et profiter des commodités à bord avant le départ du navire.

  Débarquement

  Paquet d'informations sur le débarquement : Vers la fin de la croisière, vous recevrez un paquet d'informations détaillant le processus de débarquement. Cela inclura des informations sur l'heure à laquelle vous devez quitter votre cabine et où vous devez vous rendre pour débarquer.

  • Facture finale : Vous recevrez également votre facture finale pour les dépenses à bord. Il est important de vérifier cette facture pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs.
  • Bagages : La veille du débarquement, on vous demandera généralement de placer vos bagages à l'extérieur de votre cabine pour qu'ils soient ramassés et débarqués pour vous. Vous les récupérerez ensuite dans la zone des bagages du terminal de croisière.
  • Débarquement : Le matin du débarquement, après avoir quitté votre cabine, vous serez dirigé vers une zone d'attente jusqu'à ce que votre groupe (généralement déterminé par la couleur ou le numéro de l'étiquette de vos bagages) soit appelé pour débarquer.
  • Contrôle des douanes : Après avoir quitté le navire et récupéré vos bagages, vous devrez passer par le contrôle des douanes. Il est important de déclarer tous les articles achetés pendant votre croisière, y compris ceux achetés à bord et dans les ports d'escale.

  N'oubliez pas que ces procédures peuvent varier, il est donc important de vérifier les informations spécifiques fournies par votre compagnie de croisière avant votre départ.

• Quelle est la politique d'annulation ?

• La politique d'annulation d'une croisière peut varier considérablement d'une compagnie de croisière à l'autre. Généralement, plus vous vous rapprochez de la date de départ, moins vous recevrez un remboursement si vous choisissez d'annuler. Cependant, certaines compagnies de croisière offrent une "protection d'annulation" ou une "assurance voyage" qui peut offrir une plus grande flexibilité en cas d'annulation.

  Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une politique d'annulation typique :

  • 90 jours ou plus avant le départ : Vous pouvez généralement annuler sans pénalité, ou pour une somme modique, et recevoir un remboursement complet de votre dépôt ou de votre paiement.
  • 60 à 89 jours avant le départ : Vous pourriez perdre une partie de votre dépôt ou de votre paiement, par exemple 25%.
  • 30 à 59 jours avant le départ : Vous pourriez perdre une plus grande partie de votre dépôt ou de votre paiement, par exemple 50%.
  • Moins de 30 jours avant le départ : Vous pourriez perdre tout votre dépôt ou votre paiement.

  Il est très important de lire attentivement la politique d'annulation de votre compagnie de croisière avant de réserver afin de comprendre toutes les implications financières en cas d'annulation. Si vous avez des préoccupations particulières sur la possibilité d'avoir à annuler, vous pouvez envisager de souscrire une assurance voyage qui couvre les annulations de voyages pour une plus grande tranquillité d'esprit.

  Notez que ces politiques peuvent avoir changé en raison de la pandémie de COVID-19. De nombreuses compagnies de croisière ont mis en place des politiques d'annulation plus flexibles pour rassurer les clients. Il est toujours préférable de vérifier directement auprès de la compagnie de croisière pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises.

• Comment fonctionnent les excursions à terre ?

• Les excursions à terre sont des visites ou des activités organisées qui se déroulent dans les différents ports d'escale lors de votre croisière. Elles offrent une excellente occasion d'explorer les destinations que vous visitez et peuvent inclure des visites guidées, des activités de plein air comme la randonnée ou le kayak, des visites de musées, des dégustations de cuisine locale, et bien plus encore.

  Voici comment elles fonctionnent généralement :

  • 1. Planification et réservation : Avant le départ ou une fois à bord du navire, vous aurez l'occasion de consulter une liste d'excursions à terre proposées pour chaque port d'escale. Vous pouvez réserver ces excursions directement auprès de la compagnie de croisière, soit en ligne avant votre départ, soit à bord du navire au bureau des excursions à terre.
  • 2. Coût : Les excursions à terre ont généralement un coût supplémentaire qui n'est pas inclus dans le prix de la croisière. Le coût varie en fonction de l'activité. Par exemple, une visite à pied simple de quelques heures peut coûter environ 30-50 euros, tandis qu'une excursion d'une journée complète avec des repas et des activités peut coûter plusieurs centaines d'euros.
  • 3. Départ : Le jour de l'excursion, les participants se réunissent à un endroit et à une heure précisés, généralement dans un théâtre ou un autre grand espace du navire, avant de débarquer ensemble.
  • 4. Durée : La durée de l'excursion varie en fonction de l'activité. Certaines peuvent durer quelques heures, tandis que d'autres peuvent durer toute la journée. Les détails seront précisés lors de la réservation.
  • 5. Retour à bord : L'une des principales préoccupations des passagers lors des excursions à terre est la peur de manquer le retour du navire. Lorsque vous réservez une excursion à terre par le biais de la compagnie de croisière, elles sont généralement conçues pour vous ramener au navire bien avant l'heure de départ prévue. Si pour une raison quelconque l'excursion est retardée, le navire attendra généralement les passagers qui sont sur une excursion organisée par la compagnie de croisière.

  Alternativement, vous pouvez choisir de ne pas réserver d'excursion à terre et d'explorer les ports d'escale par vous-même. Cela peut vous donner plus de flexibilité et peut être moins coûteux, mais vous serez responsable de votre propre retour à temps pour le départ du navire, et vous n'aurez pas l'assurance que l'activité est gérée par un opérateur de confiance.

• Quelles sont les mesures de sécurité en cas d'urgence ?

• La sécurité des passagers est une priorité absolue pour toutes les compagnies de croisière. De strictes réglementations internationales, ainsi que des politiques et des procédures internes de chaque compagnie, garantissent que des mesures de sécurité appropriées sont en place en cas d'urgence. Voici quelques-unes des principales mesures de sécurité que vous pouvez vous attendre à trouver à bord d'un navire de croisière :

  • 1. Exercice de sécurité (Muster Drill) : Peu de temps après l'embarquement, tous les navires de croisière effectuent un exercice de sécurité obligatoire, également connu sous le nom de Muster Drill. Cet exercice, qui est requis par la loi internationale, informe les passagers sur les procédures d'évacuation, l'emplacement des gilets de sauvetage, l'utilisation des gilets de sauvetage, et où se rendre en cas d'urgence (votre point de rassemblement).
  • 2. Équipements de sécurité : Les navires de croisière sont équipés d'une variété d'équipements de sécurité, y compris des gilets de sauvetage pour tous les passagers et l'équipage, des canots de sauvetage, des radeaux de sauvetage, des alarmes incendie, des extincteurs, et des systèmes d'arrosage automatique.
  • 3. Personnel de sécurité : Chaque navire dispose d'un personnel de sécurité formé et prêt à répondre à diverses situations d'urgence, y compris les incendies, les problèmes médicaux, et les situations d'évacuation.
  • 4. Médecins et infirmières à bord : Tous les navires de croisière sont équipés d'une infirmerie ou d'un centre médical à bord, où des médecins et des infirmières sont disponibles pour répondre aux urgences médicales.
  • 5. Systèmes de surveillance : Les navires de croisière sont également équipés de systèmes de surveillance, y compris des caméras de sécurité, pour aider à prévenir et à répondre aux problèmes de sécurité.
  • 6. Formation de l'équipage : L'équipage des navires de croisière reçoit une formation approfondie en matière de sécurité, qui comprend la lutte contre les incendies, les premiers secours, l'évacuation des passagers, et d'autres mesures d'urgence.

  En cas d'urgence, il est important de suivre toutes les instructions données par le capitaine et l'équipage du navire. Ils sont formés pour gérer ces situations et leur objectif principal est de garantir la sécurité de tous à bord.

  Il convient également de noter que les compagnies de croisière ont mis en œuvre des mesures de santé et de sécurité supplémentaires en réponse à la pandémie de COVID-19, y compris l'amélioration de la désinfection, la mise en œuvre de la distanciation sociale, et parfois des exigences de test et de vaccination pour les passagers.

• Quelle est la politique de la compagnie de croisière en matière de santé et de sécurité, notamment en ce qui concerne le COVID-19 ?

• En raison de la pandémie de COVID-19, les compagnies de croisière ont dû revoir et renforcer leurs politiques en matière de santé et de sécurité pour garantir le bien-être des passagers et de l'équipage. Bien que ces politiques puissent varier d'une compagnie à l'autre, voici quelques mesures communes qui ont été mises en place :

  • 1. Exigences en matière de test et de vaccination : Beaucoup de compagnies de croisière exigent désormais que les passagers présentent un test COVID-19 négatif avant l'embarquement. De plus, certaines compagnies peuvent exiger que les passagers soient entièrement vaccinés contre le COVID-19 avant leur départ. Les règles spécifiques peuvent varier en fonction de la compagnie de croisière et de l'itinéraire.
  • 2. Contrôles de santé à l'embarquement : Les passagers peuvent être soumis à des contrôles de santé à l'embarquement, qui peuvent inclure des vérifications de la température et des questionnaires de dépistage des symptômes.
  • 3. Protocoles de nettoyage et de désinfection : Les compagnies de croisière ont amélioré leurs protocoles de nettoyage et de désinfection à bord de leurs navires, en se concentrant en particulier sur les zones à forte fréquentation et à contact élevé.
  • 4. Distanciation sociale : Des mesures de distanciation sociale peuvent être mises en place à bord, ce qui peut inclure une capacité réduite pour permettre un espacement entre les passagers, des places assignées dans les salles à manger et les théâtres, et des modifications des activités à bord pour réduire le contact étroit.
  • 5. Services de santé à bord : Les compagnies de croisière ont également renforcé leurs capacités médicales à bord pour pouvoir traiter les cas potentiels de COVID-19.
  • 6. Excursions à terre : Les règles concernant les excursions à terre peuvent également avoir changé, avec certaines compagnies limitant les débarquements aux excursions organisées par la compagnie pour mieux contrôler les interactions des passagers dans les ports d'escale.

  Ces politiques peuvent évoluer au fil du temps, en fonction des directives des autorités sanitaires et des développements de la pandémie. Il est donc toujours préférable de vérifier les informations les plus récentes directement auprès de la compagnie de croisière avant votre départ.