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Avis authentiques sur les bateaux de croisière

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Ce que pensent vraiment les croisiéristes

67 témoignages authentiques sur 21 navires

3.3/5 Note moyenne

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Type de voyageur

Répartition des notes

5
24
4
9
3
9
2
14
1
11
P
Pelissier
24/01/2026
croisière à bord du MSC Divina
1.0
Logo msc

Très grosse déception

Bateau vieillissant salle de restaurant super bruyante bar glacial j'ai passé mon séjour avec une veste et une écharpe donc la robe de soirée sert à rien . A la piscine impossible de rester lanimateur hurle ont dirait qu'il parle à une horde d'animaux qd aux chanteuses au Black et White leur salaire devait être bien bas tellement elles semblaient degoutees

Notes détaillées
Cabines
2/5
Restauration
2/5
Service
1/5
Divertissement
1/5
Rapport qualité-prix
1/5
Famille
2/5
Sport & Loisirs
1/5
Espaces publics
1/5
M
Marc06
23/01/2026
croisière à bord du Costa Fascinosa
1.0
Logo costa-croisieres

cauchemar flottant

Le cauchemar a commencé à l'arrivée après 24h de voyage. Appel dans des hauts parleurs trop forts . Il faut aller faire un exercice avec gilet de sauvetage. Admettons !
Le bruit, la musique partout , des hauts parleurs qui quand vous êtes en dessous, c'est insupportable . Transat au bord de la piscine avec le bruit des animations . Des gens qui mangent, des frites par terre et quand certains partent, laissent les assiettes sales , verres et d'autres mettent dans les jardinières sous les plantes.
Pour avoir un ascenseur, 10 minutes en moyenne !
Les gens rentrent sans vous laisser sortir, je voyage avec une personne de 80 ans qui a deux reprises, il a fallu ramasser car poussé en ne voulant pas nous laissé sortir . Un manque de respect des voyageurs, porte de chambre qui claquent , ils appellent les ascenseur en appuyant sur monté et descente et ne cherchent pas à comprendre. Quand il arrive pour la descente, ben non, ils montent . On perd un peu plus de temps ....
Les cabines ne sont pas propres , on a fait tomber une feuille derrière le lit et en tirant les matelas... surprise !
Nous n'aimons pas les plateaux et la cantine sur mer . Le matin, il faut tourner avec les plateaux pour trouver une table après 20 minutes d'attente pour des produits de mauvaises qualités . Même le pain blanc tranchés à la croute dur. Pas de pain grillé , pas de fruits exotiques . Pommes , bananes et melon blanc pas mûre et melon Charentais pareil ! Rien est chaud donc, omelettes ou œufs brouillés froids .
Manger avec les chariots qui passent continuellement , donc le bruit et les tremblements . On pourrait déjeuner au bord d'une voie ferrée après ça !
le matin, le midi, des employés attendent que vous finissiez pour débarrasser. Ils ne peuvent pas attendre ? On doit leur donner l'ordre pour aller vite et faire de la place .
les gens hurlent et très souvent Italiens ou des iles , ils sont là pour se goinfrer et s'amuser donc n'attendez pas le calme, surtout pas !
Cabine avec balcon un peu éloignées mais on sent le boum boum dans le lit les soirs. La musique bat son plein et on le subit tout de même un peu.
Au bar topkapi , cocktails pas trop mauvais mais les tables propres dessus mais ne vous avisez pas de mettre les doigts sur les côtés et encore moins dessous, c'est hyper collant . Sale comme tout le reste .
On est descendu à Catalina , les toilettes sont bouchés et les transat, noirs de moisissure . Retour en navette avec tous les employés et les chariots avec vaisselle sale et tout ce qui repart .
Nous avons voulu aller jouer au casino, Mon frère qui nous accompagnait avec sa femme décide de jouer à la roulette sur machine. Il nous explique le fonctionnement , il joue et gagne une petite somme . Il rejoue et pareil . On lui lance un défit pour s'amuser , jamais deux sans trois et il gagne .
Montant du gain 89 € je crois .
la machine s'éteint. Je jure que c'est vrai .
Je vais chercher un responsable , on gueule , vient un second puis un troisième qui demande à mon frère mais pourquoi avec vous éteint la machine .... Aberration générale . On lui demande mais où sont les boutons pour arrêter la machine ?
On nous prend donc pour des abrutis ! des ignares !
Ils finissent par venir avec un appareil, interroge la machine qui révèlera qu'il y a une mise de 20€ mais rien d'autre ...
Ils nous ont dit qu'il nous remboursait sa mise de 20€ et qu'il fallait se contenter de ça et être satisfait !
Pareil pour le jour du départ , on va récupéré nos espèces ayant crédité notre carte en espèces à l'arrivée .
Pas de chance , les ordinateurs ne fonctionnent pas .
ON gueule un peu et nous étions plusieurs , ils ont répondu à une personne devant nous , " vous n'allez pas vous plaindre pour 13€ ? "
Étant procédurier et n'acceptant pas ces reflexions , on s'est plaint et il a fallu encore beaucoup lever la voix pour tous nous faire rendre notre argent ! Mais les ordinateurs tombent régulièrement en panne quand c'est dans notre intérêt .
Le dîner , nous avons voulu prendre la langouste ... Une nouvelle et monstrueuse arnaque !
Les photos sont jointes . Il n'y a que de la chair dans la queue mais pas plus d'un centimètre d'épaisseur . Et si on détail la photo de ce que nous avons mangé , le reste , c'est de la chapelure et en dessous des tronçons de crevettes , on le voit clairement . C'est cher pour 50 grammes de chair de langouste .
Pour rire un peu , je vais joindre la photo des toilettes . Il faut relever l'abattant de la cuvette .
Une fois celle-ci relevée on s'assoit et le bouton se trouve derrière l'abattant . Donc même en étant le plus grand contorsionniste, impossible d'appuyer sur le bouton en étant assis . Et ben , on vous met un mot pour préciser de ne pas rester assis en appuyant sur le bouton .
Nous avons vécu une semaine de cauchemar, de bruit , de saletés au buffet, dans la cabine ou sur les transat .
C'est très mal géré , sale .
Il y en a qui aiment , je ne juge pas , chacun sa façon de voyager mais plus jamais pour nous .
On nous a aussi dit que Costa était le bas de gamme des croisières , je dirais que c'est le CANCRE des croisières !
https://www.instagram.com/p/DT2ol8EDSvH/

Photo avis Photo avis Photo avis Photo avis
Notes détaillées
Cabines
2/5
Restauration
1/5
Divertissement
3/5
Rapport qualité-prix
1/5
Famille
4/5
Sport & Loisirs
3/5
Espaces publics
3/5
Programme enfants
2/5
L
Léon
19/01/2026
croisière à bord du Costa Toscana
4.0
Logo costa-croisieres

Croisiere 3 janvier 2026

Merci Mulla pour ton dévouement et ton attention.
Merci à April pour son service au restaurant Argentario.

Notes détaillées
Cabines
4/5
Restauration
5/5
Service
4/5
Divertissement
3/5
Rapport qualité-prix
4/5
Famille
3/5
Sport & Loisirs
3/5
Espaces publics
3/5
Programme enfants
3/5
G
Gabriel
18/01/2026
croisière à bord du Costa Toscana
2.0
Logo costa-croisieres

Vraiment décevant pas de décoration

Bateau très simple avec aucune décoration, costa a changé, surtout pour le costa toscana, la nourriture toujours la même au buffet poulet, petite pizza, pates déguelasse, tapisserie sur les murs, vraiment pas beau

Notes détaillées
Cabines
2/5
Restauration
1/5
Service
2/5
Divertissement
2/5
Rapport qualité-prix
2/5
Famille
2/5
Sport & Loisirs
3/5
Espaces publics
2/5
Programme enfants
3/5
D
Daniel Collin
11/01/2026
croisière à bord du Costa Fascinosa
2.0
Logo costa-croisieres

Une horreur totale et raquet permanent

Non n'avions pas fait 20 mètres sur le quai que déjà, vente de massage et photo. Les 8 jours a faire la queue partout et tout le temps pour la réception, les boissons ( vendues a des tarifs pharaoniques) , manger, petit déjeuner fermé à 9h du matin. Personnel agressif et totalement débordé. Les responsables toujours planqué sauf a faire le beau le dernier jour sur l'estrade. 6000 euros pour cela, une horreur, plus jamais, à fuir.

Notes détaillées
Cabines
2/5
Restauration
2/5
Service
2/5
Divertissement
2/5
Rapport qualité-prix
1/5
Famille
4/5
Sport & Loisirs
1/5
Espaces publics
3/5
Programme enfants
3/5
R
RIDARCH
10/01/2026
croisière à bord du Costa Serena
2.0
Logo costa-croisieres

Vieux bateaux

Microbes, punaises de lit démangeaisons moquette et clim pas propre

Notes détaillées
Cabines
2/5
Restauration
3/5
Service
3/5
Divertissement
2/5
Rapport qualité-prix
2/5
Famille
2/5
Sport & Loisirs
2/5
Espaces publics
2/5
Programme enfants
2/5
E
Elodie A.
10/01/2026
croisière à bord du Allure of the Seas
5.0
Logo royal-caribbean

Sans regret pour nos vacances en famille !

On cherchait des vacances où tout le monde serait content (mission quasi impossible avec un ado de 11 ans et un gamin de 8 ans...) et franchement, on a tapé dans le mille avec cette croisière sur l'Allure of the Seas.
Déjà, notre cabine balcon familiale : un vrai petit appart ! On avait réservé une cabine avec balcon et honnêtement, pour une fois qu'on ne se marche pas dessus en vacances. Les enfants avaient leurs lits superposés dans un coin séparé par un rideau, ils étaient aux anges avec leur "cabine dans la cabine". Mon mari et moi on avait notre lit, plus un canapé pour se poser tranquille le soir quand les petits dormaient. Et le balcon... on y a pris nos cafés tous les matins, c'était notre moment à nous avant que la tornade ne se réveille !

Mais le truc génial sur ce bateau, c'est vraiment l'Adventure Ocean. Je vous dis pas, les enfants nous ont carrément suppliés d'y aller ! Notre petit de 8 ans était dans le groupe des Explorers, et franchement je crois qu'il aurait voulu y rester H24. Entre les jeux, les Wii, les activités sportives, il était au paradis. Notre grande de 11 ans chez les Voyagers a adoré les expériences scientifiques au Science Lab - elle qui d'habitude râle tout le temps, là elle nous racontait tout avec des étoiles dans les yeux. Ils ont même fait un spectacle de marionnettes qu'on est allés voir, trop mignon !
Et le meilleur : c'est gratuit et ils peuvent y rester presque toute la journée. Ils prennent même leur repas là-bas si on veut. Du coup, mon mari et moi on s'est offert deux-trois restos en amoureux, chose qu'on n'avait pas faite depuis... euh... leur naissance lol

Niveau activités, j'avoue qu'au début je me disais "on va s'ennuyer sur un bateau", mais en fait non. Les FlowRiders ont cartonné auprès de notre grande, elle a même pris un cours. Le parc aquatique Splashaway Bay avec ses toboggans était parfait pour notre petit. Et l'Ultimate Abyss, ce toboggan géant qui descend sur 10 étages, ils ont dû le faire au moins 15 fois ! Le mur d'escalade aussi, succès total !

Photo avis Photo avis Photo avis Photo avis Photo avis Photo avis
Voyage avec enfants
Notes détaillées
Cabines
5/5
Restauration
5/5
Service
5/5
Divertissement
5/5
Rapport qualité-prix
5/5
Famille
5/5
Sport & Loisirs
3/5
Espaces publics
5/5
Programme enfants
5/5
D
Delage
09/01/2026
croisière à bord du Renaissance
3.0
Logo cfc

Expérience décevante

Je ne suis pas contente de cette croisière qui n'est plus du tout à la Française depuis que AMBASSADEUR a racheté CFC. nourriture bas de gamme et à l'anglaise. toute les activités en anglais pratiquement rien en français. de nombreux français qui avaient déjà des Croisières avec CFC sont furieux

Notes détaillées
Cabines
5/5
Restauration
3/5
Service
3/5
Divertissement
2/5
Rapport qualité-prix
3/5
Famille
2/5
Sport & Loisirs
5/5
Espaces publics
5/5
Programme enfants
1/5
A
Alice
09/01/2026
croisière à bord du Costa Fascinosa
2.0
Logo costa-croisieres

Le nationalisme dans sa grandeur....

L'expérience n'est pas a la hauteur des attentes de certains passagers.
Personne ne parle le français. Vous devez faire des efforts... vous l'entendrez souvent. Les tarifications si elles sont exagérés 70 m en car 29 eur facture au croiseriste de costa ... sans compter un forfait internet de 113 eur... ou vous n'aurez pas l'occasion de surfer... franchement.on attend un vrai bateau de croisière caraibeen.

Notes détaillées
Cabines
4/5
Restauration
1/5
Service
3/5
Divertissement
2/5
Rapport qualité-prix
1/5
Famille
1/5
Sport & Loisirs
1/5
Espaces publics
1/5
Programme enfants
1/5
C
Charneau
07/01/2026
croisière à bord du Costa Toscana
2.0
Logo costa-croisieres

Très décevant

Pas de visite du bateau en arrivant il faut se balader soi même pour découvrir pas de wifi si ce n'est qu'il faut payer le café du matin à volonté certe mais de l'eau colorée pas de carafe d'eau au restaurant il faut la payer au prix de 4 euros la bouteille si vous prenez pas le hall exclusif vous n'avez rien donc pas de café et ni eau ou jus de fruits comme m'avais précisé l'agence donc votre croisière vous coûte très cher prix du café à savoir 2.53 quand même et si vous demandez pas le ticket vous ne le savez pas car aucun prix affichés et si de plus vous ne parlé pas anglais compliqué de dialoguer avec le personnel même à la réception donc tanpis j'ai perdu 800 euros car au bout d'une nuit passée sur le bateau j'ai décidé de me retourner et là aussi par mes propres moyens en signant une décharge

Notes détaillées
Cabines
3/5
Restauration
3/5
Service
1/5
Divertissement
1/5
Rapport qualité-prix
1/5
Famille
1/5
Sport & Loisirs
1/5
Espaces publics
1/5
Programme enfants
1/5

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Salle de sport
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Espaces publics
1 2 3 4 5
Rapport qualité-prix
1 2 3 4 5
Service
1 2 3 4 5
Programme enfants
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