Avis MSC Opera : Test complet du navire famille avec Spray Park - Note 3.5/5

Mon expérience détaillée à bord

Un navire de classe Lirica agrandi et modernisé

Le MSC Opera appartient à la série Lirica, avec ses sisterships MSC Lirica, MSC Armonia et MSC Sinfonia. Construit en 2004 aux Chantiers de l'Atlantique de Saint-Nazaire, il a été baptisé par Sophia Loren le 26 juin 2004 à Naples. Mesurant initialement 251,25 mètres, le navire a été allongé de 24 mètres en 2015 par Fincantieri, portant sa longueur à 274,9 mètres et son tonnage à 65 591 tonneaux.

Cette importante rénovation de 50 millions d'euros a permis d'ajouter 197 nouvelles cabines (dont 30 avec balcon), portant la capacité à 2 658 passagers. Le programme "Renaissance" de MSC a également apporté le Doremi Spray Park, de nouvelles boutiques et des espaces enfants modernisés avec équipements Chicco et LEGO.

L'accueil "tout sourire" qui fait la différence

Dès l'embarquement, le personnel MSC Croisières se démarque par son accueil chaleureux. L'équipage de 728 membres, composé de 30 à 40 nationalités différentes, est toujours disponible pour orienter, informer et assister les passagers. Un personnel serviable et toujours souriant qui contribue grandement à l'ambiance conviviale du navire.

L'atrium central s'étend sur deux ponts, relié par un grand escalier menant du bar Aroma Coffee à la réception. C'est le cœur névralgique du navire où l'on trouve le bureau d'information, le Daily Program (journal de bord quotidien) et le bureau des excursions avec le Tour Magazine présentant toutes les visites proposées.

Les cabines : fonctionnelles mais basiques

Le MSC Opera propose 1 071 cabines réparties en plusieurs catégories. Avant l'agrandissement, le navire comptait 856 cabines incluant 132 suites avec balcon privé, 370 cabines extérieures avec hublot et 276 cabines intérieures. Les 197 cabines ajoutées en 2015 ont enrichi l'offre, notamment avec 30 nouvelles cabines balcon.

Toutes les cabines disposent d'équipements standards : TV interactive, minibar, coffre-fort, radio, salle de bains avec douche ou baignoire, sèche-cheveux, climatisation et chauffage, téléphone. Le WiFi n'est disponible que dans les suites, ce qui est un point faible notable. Les cabines restent fonctionnelles mais manquent du raffinement des navires plus récents.

La restauration : variée mais sans restaurant de spécialités

Les restaurants principaux

L'Approdo et La Caravella sont les deux restaurants principaux proposant deux services fixes pour le dîner. Il n'y a pas de formule Anytime dining ni de restaurant avec supplément, ce qui limite les options par rapport aux navires plus récents. Les passagers peuvent alternativement dîner au buffet ouvert 20h/24.

Le buffet Le Vele

Le buffet self-service Le Vele offre une grande amplitude horaire (20h/24) avec différentes zones : entrées, pâtes, salades, plats du jour, sandwiches, pizzas, desserts. La possibilité de manger en terrasse extérieure est particulièrement appréciable. Une zone sandwiches-hamburgers et une pizzeria complètent l'offre.

Il Patio

Ajout bienvenu, Il Patio est un restaurant extérieur gratuit proposant pizzas italiennes authentiques et grillades, ouvert de midi à 19h. Un bar à glaces près des piscines propose glaces italiennes, esquimaux et coupes glacées.

Le divertissement : varié et de qualité

Le Teatro dell'Opera avec ses 713 places est le cœur du divertissement, proposant des spectacles de type cabaret, concerts avec les classiques italiens et shows d'artistes. La programmation est variée et de bonne qualité, adaptée à un public international.

Les 11 bars offrent des ambiances différentes : le Cotton Club piano bar pour une soirée musicale, La Cabala Piano bar plus intime, le Sottovento Pub avec zone fumeur, ou encore la Byblos Discoteca pour danser jusqu'au bout de la nuit. Le Med Pearl Casino complète l'offre nocturne avec machines à sous et tables de jeux.

Les installations familiales : le point fort du navire

C'est incontestablement l'atout majeur du MSC Opera. Le programme enfants est exceptionnel avec des clubs par tranche d'âge : Baby Club Chicco (6 mois-3 ans) avec matériel gratuit et même des poussettes à disposition, Mini Club LEGO (3-6 ans), Junior Club (7-11 ans), Young Club (12-14 ans) et Teen Club (15-17 ans) avec salle dédiée près de l'arcade de jeux vidéo.

Le Doremi Spray Park ajouté en 2015 est un véritable paradis aquatique pour les enfants avec toboggans, jets d'eau et jeux interactifs. Le service "Fun Time Dinner" propose 4 soirs par semaine un dîner animé gratuit pour les 3-11 ans. La Teen Card prépayée avec crédit bonus et le baby parking gratuit pendant les excursions sont des services très appréciés des familles.

Le MSC Aurea Spa et les installations sportives

Le spa de 831 m² propose une gamme complète de services : thalassothérapie, 2 saunas, 2 hammams, salle de relaxation, salons de beauté et coiffure. L'accès illimité sauna/hammam/relaxation était proposé à 99€ par semaine pour un couple en 2013, avec des massages balinais à partir de 70€ les 30 minutes.

Les installations sportives comprennent une salle de sport bien équipée face à la mer, un parcours de jogging extérieur de 200 mètres, un mini-golf, des jeux de palets et un terrain multisports. Les 2 piscines extérieures avec 2 bains à remous offrent de beaux espaces de détente, complétés par le Lo Spinnaker pool bar.

Les aspects pratiques et services

Internet reste un point faible avec des tarifs élevés et le WiFi limité aux suites dans les cabines. L'Internet café est ouvert 24h/24 pour ceux qui préfèrent les PC fixes. La bibliothèque propose des livres en plusieurs langues avec prêt gratuit et des tables de jeux. Les boutiques hors taxes offrent un choix correct sans être exceptionnel.

Le MSC Club propose des avantages intéressants comme l'embarquement prioritaire et des réductions. La sécurité des enfants est bien pensée avec gilets adaptés et bracelets d'identification remis à l'embarquement.