FAQ croisière · À bord et à l’escale

Comment se passe une escale, et faut-il réserver l'excursion du bord ?

Une escale, c'est une journée à terre entre deux heures fixes. L'excursion de la compagnie garantit le retour au navire et coûte plus cher ; la visite libre laisse tout le programme, et toute la responsabilité, entre vos mains.

En bref

Le navire accoste ou reste à l'ancre, vous descendez avec votre carte de cabine et vous remontez à l'heure de rembarquement annoncée à bord, toujours antérieure à l'heure de départ. L'excursion de la compagnie coûte plus cher mais c'est elle qui organise votre retour ; en visite libre, rejoindre le navire est à votre charge. Au catalogue du 23 septembre 2026, une croisière d'une semaine compte 4,8 escales.

Réponse vérifiée le 24/09/2026 sur le catalogue du jour.

  • 972 escales dont nous avons écrit le guide
  • 94,7 % des passages d'escale du catalogue couverts
  • 4,8 escales sur une croisière d'une semaine
  • Aucun prix d'excursion publié par MSC ni par Costa
  • 20 € de taxe grecque par personne à Santorin l'été
  • 507 croisières à excursions comprises, toutes de luxe

Comment se déroule une escale, de l'arrivée au rembarquement ?

Le navire arrive tôt, accoste au quai ou reste à l'ancre au large, et les portes s'ouvrent une fois les formalités locales réglées. Les passagers inscrits à une excursion de la compagnie descendent les premiers, au point de rendez-vous indiqué la veille dans le journal de bord. Les autres descendent quand ils le souhaitent, avec leur carte de cabine, qui sert de pièce d'identité pour sortir et pour rentrer.

Au catalogue du 23 septembre 2026, une semaine de navigation compte 4,8 escales réelles en moyenne, hors port d'embarquement et de débarquement, ce qui laisse un à deux jours de mer, pour 93 701 passages d'escale répartis sur 2 376 ports dans 156 pays.

Ce que vous emportez tient dans une poche : carte de cabine, pièce d'identité, moyen de paiement et un peu de monnaie locale, les toilettes publiques étant souvent payantes. Vos bagages, eux, ne bougent pas : la cabine reste la vôtre du premier au dernier jour, et vous ne préparez vos valises que la veille du débarquement final.

Au retour, le contrôle est le même qu'au premier jour : Costa écrit que les rayons X et le détecteur de métaux portent sur les personnes et les bagages à main à l'embarquement comme au débarquement dans tous les ports d'escale. Un mineur ne débarque pas seul chez Costa, sauf excursion organisée pour les mineurs.

L'heure de rembarquement n'est pas l'heure de départ

Le journal de bord annonce chaque soir l'heure à laquelle il faut être remonté, toujours antérieure à l'heure de départ imprimée sur le billet, que MSC donne d'ailleurs pour estimative. Deuxième subtilité, le navire vit à son heure à lui : les conditions de Costa parlent de « 1 h 00 du matin, heure du Navire ». Quand l'escale change de fuseau, c'est la pendule du bord qui compte, pas celle de votre téléphone.

Excursion de la compagnie ou visite libre : que change vraiment ce choix ?

Avec l'excursion du bord, vous achetez du temps garanti et un interlocuteur ; en visite libre, vous achetez de la liberté et vous payez moins cher. Le tableau reprend ce que les compagnies écrivent dans leurs conditions, pas ce que promettent leurs brochures.

Ce qui se joueExcursion réservée avec la compagnieVisite libre
PrixEn supplément de la croisière ; ni MSC ni Costa ne publient de grilleLe transport public ou le taxi, plus les entrées
Retour au navireElle organise le transport et sait combien de passagers elle attendVous seul tenez l'heure
Langue du guideCinq langues annoncées chez MSC, confirmées à bord ; chez Costa, la sortie se fait en anglais si elle n'existe pas dans votre langueCelle que vous parlez
AnnulationSans frais 2 jours avant le départ chez MSC, 48 h avant la sortie à bord ; pénalités prévues à l'achat chez CostaSelon le prestataire choisi
Mobilité réduiteProgrammes dédiés, en disponibilité limitée ; les guides n'ont pas le droit de pousser un fauteuilRien de garanti
ResponsabilitéOpérateurs locaux indépendants, la compagnie agit comme leur agentContrat direct avec le prestataire

Trois points méritent d'être lus deux fois. Le minimum de participants : chez MSC comme chez Costa, une excursion qui ne le réunit pas est annulée et remboursée. L'assurance : Costa écrit que la police souscrite avec la croisière ne couvre pas les excursions achetées après la réservation, et fait de la santé un engagement du passager, qui déclare en réservant choisir une sortie adaptée à son état ; MSC demande de son côté de vérifier que votre contrat couvre l'activité, ce qui renvoie à nos réponses sur se soigner à bord. Le déjeuner enfin, souvent facultatif et à votre charge sur les fiches MSC, même dans une sortie d'une journée.

Ce que nos passagers en disent

Sur les 93 avis publiés chez nous, 23 parlent d'escale ou d'excursion, soit un sur quatre, et le ton est rarement neutre. Un passager parti de Savone résume le grief le plus fréquent : une heure de guide, puis un groupe laissé seul dans une grande ville. Le critère le moins bien noté de tout notre système d'avis est d'ailleurs le rapport qualité-prix, à 3,20 sur 5 pour 90 notes, avec 37 % de notes de 1 ou 2 : les extras du compte de bord, excursions en tête, pèsent dans ce jugement.

Que se passe-t-il si vous ratez le navire ?

C'est la question qui décide des autres, et la réponse écrite est plus sèche que la réponse d'usage. Le navire part. Les conditions générales de Costa rendent le passager responsable des frais et des amendes provoqués par le fait de ne pas s'être embarqué avant l'heure de départ prévue, dans n'importe quel port : taxi, train, nuit d'hôtel et trajet vers l'escale suivante sont à votre charge.

L'usage veut que la compagnie attende ses propres autocars. Nous avons cherché cette garantie dans les textes officiels : aucun des documents dépouillés ne l'écrit. Ce que MSC promet est plus mesuré, un débarquement prioritaire pour les passagers en excursion et un guide qui peut joindre le navire en cas d'imprévu. Ce qui est écrit, en revanche, c'est la chaîne de responsabilité : Royal Caribbean rappelle que les excursions sont gérées par des opérateurs locaux indépendants, qu'elle agit comme leur agent, et qu'elles ne font pas partie de votre contrat avec elle, sauf si elles ont été réservées dans votre forfait. En cas de litige, la réclamation se porte contre le prestataire local.

Traduction pratique : avec une sortie du bord, vous avez un numéro à appeler et quelqu'un qui sait où vous êtes. En visite libre, gardez une heure de marge sur l'heure de rembarquement, notez le nom du navire et son numéro de quai, et emportez de quoi payer un taxi.

Combien coûte une excursion en croisière ?

Ni MSC ni Costa ne publient de tarif d'excursion. Pour écrire notre page sur les excursions MSC et le forfait Explorer, nous avons dépouillé les brochures été 2026 et hiver 2026-2027, les conditions des services à bord et sept pages du site, code source compris : pas un seul prix d'excursion n'y figure. Le seul montant en euros du corpus est la caution de 75 € facturée si l'audioguide prêté à l'Acropole ne revient pas. Les prix s'affichent dans l'espace personnel une fois la réservation saisie, et la compagnie prévient qu'ils peuvent changer plusieurs fois dans une saison.

Ce qui est publié, ce sont les remises, les âges et les délais.

Règle écriteMSCCosta
Réserver avant le départEspace personnel, centre d'appels ou agence ; fermeture 2 jours avant le départSur MyCosta ; le forfait My Land se compose jusqu'à 48 h avant le départ
Remise en ligneJusqu'à 20 % de moins que le prix à bordAnnoncé plus avantageux qu'à bord, sans chiffre publié
ForfaitExplorer : trois excursions choisies par MSC, 10 % de remise en plus sur certaines datesMy Land : excursions guidées, et jusqu'à 25 % sur les excursions supplémentaires
Tarif adulteÀ partir de 14 ansNon publié
Enfants3 à 13 ans : jusqu'à 30 % de moins ; gratuit à 2 ans et moinsDe 10 % à 30 % de remise ; My Land à moitié prix de 3 à 13 ans ; gratuit avant 3 ans
Annuler sans frais2 jours avant le départ, puis 48 heures avant la sortie une fois à bordPénalités prévues à l'achat ; crédit à bord si la compagnie annule une partie du programme
BilletEspace personnel et application du bordChargé sur la Carte Costa, aucun billet papier

Un calcul que ni l'une ni l'autre ne fait : chez MSC, les deux remises se multiplient au lieu de s'additionner (0,80 x 0,90 = 0,72). Le forfait revient au mieux à 28 % de moins que les trois mêmes sorties achetées à bord, et surtout à 10 % de moins seulement que les mêmes réservées en ligne à l'unité : il n'est rentable que si les trois vous tentent vraiment.

Quel est le meilleur endroit pour réserver ? Nous n'en classons aucun. Les deux canaux documentés sont l'espace personnel de la compagnie, moins cher et qui garantit la place, et le bureau des excursions à bord, qui permet de décider après avoir vu la météo. Pour une sortie achetée à terre, jugez sur trois points : l'heure de retour face à votre heure de rembarquement, les conditions d'annulation, et la langue du guide.

Quand le navire reste à l'ancre, comment descend-on à terre ?

Dans certains ports, le navire n'accoste pas : il reste à l'ancre et des embarcations d'une centaine de places font la navette avec le quai. Royal Caribbean décrit le dispositif dans ses conditions, y compris le cas où une escale prévue à quai bascule en tender pour des raisons d'exploitation ; ces embarcations sont exploitées par des tiers indépendants, on y embarque à ses propres risques, et elles ne sont pas garanties adaptées aux personnes à mobilité réduite. MSC rend cette navette gratuite pendant toute l'escale, mais écrit que l'équipage n'est pas autorisé à transporter les fauteuils roulants ni les scooters électriques, et qu'il faut franchir des marches et un écart de hauteur entre la plateforme et l'embarcation.

Trois conséquences. La journée est plus courte, la file d'attente se comptant en dizaines de minutes à l'aller comme au retour. Les passagers en excursion passent devant : chez Costa, le débarquement prioritaire en rade est un avantage de fidélité réservé aux membres qui ne participent pas à une excursion Costa, ce qui dit assez qui descend en premier. Enfin une mer formée peut tout annuler, et la fiche MSC de Portofino prévoit l'annulation si la mer empêche d'y accoster. Aucune compagnie ne publie à l'avance la liste de ses escales à l'ancre. Les passagers à mobilité réduite trouveront le détail des cabines adaptées et des excursions accessibles dans la page handicap et mobilité réduite de notre chapitre santé. Sur le rôle de la taille du navire, notre page sur les croisières en petit navire en Méditerranée montre que des ports réputés confidentiels reçoivent tout de même de gros paquebots.

Comment préparer une visite libre sans courir ?

Le premier kilomètre coûte le plus de temps, et presque personne ne l'anticipe : entre la passerelle et la première station de métro, il y a un terminal, une navette portuaire et une billetterie. Nous mesurons ce trajet port par port ; voici quatre exemples relevés le 19 septembre 2026.

EscaleLe premier trajet, et ce qu'il coûteCe que notre guide propose
Rome (Civitavecchia)Navette du navire à la gare, 6 € par personne et par sens, environ 15 min, un passage toutes les 20 à 25 min ; le train pour Rome n'est pas comprisVisiter Rome pendant une escale, avec la gare à viser selon le monument
BarceloneCruise Bus depuis le Moll Adossat, 3,50 € l'aller et 5 € l'aller-retour ; un titre de métro ne le couvre pasLes parcours de Barcelone, du quartier gothique à une visite réservée
NaplesStazione Marittima face à Piazza Municipio : le centre royal se rejoint à piedLa promenade du centre royal de Naples, 2 h 30 à 3 h, ou le trajet vers Pompéi
HéraklionSortie du port à pied ou par navette selon le quai ; Knossos demande un trajet routierHéraklion en deux heures, du vieux port au musée archéologique

Deux chiffres situent notre couverture : nous avons écrit le guide de 972 escales, qui représentent 94,7 % des 93 701 passages du catalogue. Dans dix-neuf cas sur vingt, l'escale de votre itinéraire a donc déjà sa page chez nous, avec la sortie du terminal, le transport à prendre et une promenade calibrée sur la durée d'une escale, plus 4 914 fiches de lieux à visiter en ville et 597 aux alentours.

Le reste est de l'arithmétique. Pour un débarquement à 8 h et un rembarquement à 16 h, visez le premier monument à 10 h, la fin des visites à 13 h et le retour au port à 15 h ; si les horaires du jour ne tiennent pas ces objectifs, raccourcissez le programme au lieu de l'espérer. C'est exactement l'exercice que fait notre guide du trajet de Civitavecchia à Rome, qui rappelle au passage que le train direct Civitavecchia Express est suspendu depuis le 9 juin 2024. La même méthode vaut partout.

Les excursions offertes, qui les propose vraiment ?

Le catalogue répond sans détour. 507 croisières portent l'avantage « Excursions illimitées offertes » au 23 septembre 2026, et elles appartiennent toutes à une seule compagnie, Regent Seven Seas. Leur semaine médiane se paie 5 669 € par personne, contre 749 € chez MSC et Costa : les excursions ne sont pas offertes, elles sont comprises dans un prix qui les contient. Chez MSC, un seul cas approche, le tour du monde, dont quinze excursions sont comprises. Partout ailleurs, l'excursion est une ligne de plus sur le compte de bord, et My Land comme Explorer sont des achats, pas des cadeaux.

Quels sont les pièges d'une journée d'escale ?

  • Les taxes locales ne sont pas dans le prix de l'excursion. La taxe grecque s'ajoute au compte de bord par personne et par port, y compris en excursion, et seulement si vous débarquez : 20 € à Mykonos et Santorin du 1er juin au 30 septembre, 5 € dans les autres ports grecs. 829 croisières de notre catalogue touchent ces deux îles.
  • Venise se paie avant d'arriver. Du 3 avril au 26 juillet 2026, entrer dans la ville historique entre 8 h 30 et 16 h coûte 5 € si le droit d'accès est réglé au moins quatre jours avant, 10 € s'il l'est plus tard. Il est compris dans le prix d'une excursion MSC.
  • Vos achats de bouche restent à la sécurité. Costa interdit d'introduire à bord les aliments et boissons achetés à terre, et les rend en fin de croisière.
  • La sortie du port est un marché. Notre reportage à Palerme décrit la nuée de chauffeurs de taxi et de vendeurs dès les portiques. Rangez la carte de cabine dans une poche plutôt qu'autour du cou.
  • Une escale peut sauter. Le commandant peut supprimer ou remplacer une escale pour la sécurité du navire, et Costa se décharge des changements dus à la météo, à une grève ou à un refus d'accostage des autorités portuaires. Vérifiez alors votre compte de bord : un programme amputé se rembourse par un crédit.
  • Le téléphone change de régime. Le forfait Internet acheté à bord est un service du navire ; à terre, vous dépendez du réseau local et de votre opérateur. Ce que couvrent ces formules est dans nos réponses sur le Wi-Fi en croisière.

Ce que ça change pour vous

  1. Regardez l'escale avant l'excursion. Un port en centre-ville ne demande aucune réservation ; une escale à 80 km du site visé en demande une. Cette distance se lit avant de payer dans nos guides d'escale.
  2. Prenez l'excursion quand le retour est le vrai sujet. Navire à l'ancre, site éloigné, correspondance ferroviaire unique, escale courte : ce sont les quatre cas où la garantie d'organisation vaut son supplément. En ville et à pied, elle se discute.
  3. Décidez avant de partir, pas à bord. La remise en ligne, les places limitées et les délais d'annulation jouent dans le même sens. Le budget d'une escale se prépare comme celui des consommations : nos réponses sur les repas et les boissons à bord montrent que le prix affiché n'est jamais le prix payé.

Pour choisir un itinéraire sur ses escales plutôt que sur son navire, les escales incontournables de Méditerranée donnent le classement réel des ports les plus desservis, et nos guides touristiques par destination racontent ce qu'il y a à voir. Le reste de nos réponses est rassemblé dans la FAQ croisière d'okcroisiere.

En bref, les réponses courtes

Est-ce que les bagages suivent lors d'une escale ?

Non. Votre cabine reste la vôtre pendant toute la croisière et vos valises y restent, escale après escale. Vous ne descendez qu'avec un sac de journée, votre carte de cabine, une pièce d'identité et un moyen de paiement. Les bagages ne se préparent qu'une fois, la veille du débarquement final, quand ils sont ramassés devant la porte de la cabine dans la nuit.

Comment ça se passe quand il y a une escale ?

Le navire arrive tôt et accoste au quai, ou reste à l'ancre avec des embarcations qui font la navette. Les passagers en excursion descendent les premiers, les autres quand ils le souhaitent, carte de cabine en main. Le retour se fait à l'heure de rembarquement annoncée dans le journal de bord, avec un contrôle de sûreté identique à celui de l'embarquement.

Combien coûte en moyenne une excursion en croisière ?

Ni MSC ni Costa ne publient de grille de prix : les tarifs n'apparaissent que dans l'espace personnel, une fois la réservation saisie, et ils peuvent changer en cours de saison. Nous ne donnons donc pas de moyenne que nous ne pourrions pas sourcer. Ce qui est publié, ce sont les remises : jusqu'à 20 % en réservant en ligne chez MSC, et un tarif enfant de 3 à 13 ans.

Le navire attend-il un passager en retard ?

Aucun des documents officiels que nous avons lus ne garantit que le navire attend, pas même pour ses propres excursions. Ce qui est écrit, c'est l'inverse : les conditions de Costa rendent le passager responsable des frais provoqués par le fait de ne pas s'être embarqué avant l'heure de départ prévue. Avec une excursion du bord, la compagnie organise au moins le retour et sait qui elle attend.

Faut-il réserver son excursion avant le départ ou à bord ?

Avant le départ dans la plupart des cas. La remise en ligne va jusqu'à 20 % chez MSC, les sorties à petit effectif partent vite, et la réservation en ligne ferme deux jours avant le départ. Réserver à bord garde un avantage : décider après avoir vu la météo et le programme réel de l'escale, au bureau des excursions ou dans l'application.

Peut-on laisser ses enfants à bord pendant une excursion ?

Chez MSC, oui : les parents peuvent partir en excursion en laissant leurs enfants au club, à condition de prévenir l'équipe la veille. Pendant une excursion, en revanche, un mineur doit rester sous la surveillance permanente d'un adulte, et chez Costa il ne peut pas débarquer sans être accompagné, sauf sortie organisée spécialement pour les mineurs.

Peut-on rester à bord pendant une escale ?

Oui, rien ne vous oblige à descendre, et c'est souvent la journée la plus tranquille de la croisière : les piscines, le spa et les ponts se vident. Un détail à connaître en Grèce, la taxe portuaire par personne et par port n'est facturée sur le compte de bord que si vous débarquez réellement.

Une excursion est-elle couverte par l'assurance de la croisière ?

Pas forcément. Costa écrit que la police souscrite en même temps que la réservation ne couvre pas les excursions achetées après cette réservation, et MSC demande de vérifier que votre assurance voyage couvre l'activité, en particulier pour la plongée avec tuba ou les sorties sportives, pour lesquelles une décharge peut être exigée sur place.

Réponse vérifiée le sur le catalogue du jour et les conditions publiées par les compagnies pour la France. Les conditions de votre réservation font foi.

Sources de cette page (9)
  • MSC, conditions des services à bord et pages excursions (compagnies/msc/_hub/excursions.json et ses sources) : forfait Explorer, remise en ligne jusqu'à 20 %, tarifs par âge, délais d'annulation, excursions Easy & Accessible, navette maritime gratuite, débarquement prioritaire, aucun prix publié, caution d'audioguide de 75 € à l'Acropole
  • MSC, foire aux questions officielle (compagnies/msc/faq.txt) : taxe grecque par saison et par port, droit d'accès de Venise (5 ou 10 € du 3 avril au 26 juillet 2026, compris dans l'excursion MSC), navette quand le navire est à l'ancre, équipage non autorisé à porter fauteuils et scooters, enfants laissés au club en prévenant la veille
  • Costa, conditions générales de vente, article 17 (compagnies/costa/contrat-070726.html) : minimum de participants, excursion en anglais si elle n'est pas disponible dans la langue du passager, crédit à bord en cas d'annulation partielle, assurance ne couvrant pas les excursions achetées après la réservation, excursions PMR signalées et en disponibilité limitée, surveillance des mineurs
  • Costa, conditions générales article 10.15 : le passager rembourse les frais et amendes liés au fait de ne pas s'être embarqué avant l'heure de départ prévue dans n'importe quel port ; article 10.14 : « heure du Navire »
  • Costa, faits relevés dans nos sources (compagnies/costa/faits-sources.md et faits-produit.md) : forfait My Land, réservation sur MyCosta jusqu'à 48 h avant le départ, remise jusqu'à 25 % sur les excursions supplémentaires, réductions enfants de 10 à 30 %, gratuité avant 3 ans, billet chargé sur la Carte Costa, contrôles de sûreté à chaque escale, aliments et boissons achetés à terre conservés jusqu'à la fin de la croisière, débarquement prioritaire en rade pour les membres du programme de fidélité hors excursions Costa
  • Royal Caribbean France, conditions de réservation, section 3.8 et section EMBARCATIONS (faq/_txt/royal-france-booking-conditions-fr-guest-terms-and-conditions.txt) : opérateurs locaux indépendants, compagnie agissant comme agent, excursions hors contrat sauf réservation dans le forfait, litige contre le prestataire local, embarcations d'environ 100 places exploitées par des tiers, escale à quai pouvant basculer en tender
  • Nos guides d'escale (escale_hub) : navette de Civitavecchia à la gare 6 € par sens et environ 15 min, Civitavecchia Express suspendu depuis le 9 juin 2024, Cruise Bus de Barcelone 3,50 € l'aller et 5 € l'aller-retour, promenade du centre royal de Naples de 2 h 30 à 3 h, environ deux heures à Héraklion (relevés le 19 septembre 2026)
  • Nos articles de terrain (faq/_txt/content-comment-e-viter-de-se-faire-harceler-durant-votre-escale.txt et content-quelques-astuces-pour-pre-parer-votre-escale.txt) : sortie du port de Palerme, carte de cabine à ranger, monnaie locale pour les toilettes
  • Catalogue okcroisiere au 23 septembre 2026 (_data/catalogue-faq.md et requêtes SQL, voir notes)

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