Avis sur le Costa Fascinosa

Très bonne expérience qui en appelle une autre, repas , sport, bars, décoration cinéma italien, belle ambiance, personnel patient, des moments de détente et calme et des soirées très chaudes comme la nuit blanche, un bon rapport qualité-prix, nous repartons en octobre 2027. 👍

Nous avons été très bien accueillis a bord du fascinosa personnel a l'écoute pour une première expérience nous avons été très satisfait le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de consignes écrites il faut être a l'écoute des appels vocaux
Un petit plus pour le personnel du restaurant otto et mezzo surtout miguel qui c'est occupé de nous durant le séjour très compétant
nous en referons surement d'autres

Malgré tout ce qui a été dit sur Costa Croisières je n'ai pas cessé d'aimer cette compagnie cela faisait 10 ans que je n avais pas fait de croisières ( dernières croisières Costa Favolosa et Costa Magica ) et redécouvrir cela est toujours aussi fascinant et superbe a vivre . Le Restaurant Otto e Mezzo propose des plats savoureux et variés , le service y est efficace et très professionnel , le personnel est toujours souriant et agréable . Le bateau possède des stabilisateurs ultra performant ( on se croirait sur terre tellement c'est stable ) , cela offre un confort a bord paisible . Pour le petit déjeuner le navire offre au buffet Tulipano Nero des saveurs exquises et toujours aussi variées. Les cabines sont toujours propres le lit était confortable la télé fonctionnait normalement et la douche était pas mal le décor est le même qu'auparavant mais cela reste potable , pour ma part ( cabine vue mer ) le service était impeccable que ce soit le nettoyage interne ou externe ( hublot ). De par sa taille le navire accueil moins de personnes que les navires plus récents comme le Toscana ou Smeralda , le point positif de cela est le bruit qui est réduit et l'étouffement également réduit , ceci dit il y a un point négatif a cela même si ca reste pas si grave , le manque d'activités a bord , la Compagnie Costa est connue pour attirer les familles surtout les enfants , donc faire un tobogan , peu de jeux vidéos intéressants et un bateau rapidement visitable c'est compliqué. Les photos prises par les photographes sont magnifiques cependant le prix y est exorbitant ( 80€ de photos pour 2 photos ). Le plus gros problème que j ai eu lors de cette croisière est la réception qui nous disais que mes frais hôteliers n'étaient pas inclus alors que l agence par laquelle j ai réservé la croisière a prouvé que c'étais bien inclus dans la réservation , ils ont stipulé que l agence n a rien a voir avec eux qu'il faut payer cependant , comment se fait il que je sois abord si ils n ont rien a voir avec l agence ??? il a fallut plus de 2 semaines avant qu'il me reversent l argent qu'ils m ont pris.
Malgré certains points négatif pour moi cette croisière vaut un 4 étoiles sur 5 car les internetaires étaient merveilleux ,l accueil également ainsi qu'une fois a bord. Beaucoup de personnes pensent que être en croisière c'est juste profiter , mais non il faut prendre beaucoup de précautions surtout avec les maladies , les coups de vents froids , l'hygiène ( vous n'êtes pas tout seul dans le bateau plus de 2000 personnes sont a cote de vous donc attention a ce que vous faites et soyez respectueux vis a vis des autres et de vous même , éternuez dans votre coude , mettez un masque si vous portez une maladie contagieuse , lavez vous régulièrement les mains ( le gel hydroalcoolique ne suffit pas toujours ) , ne MOUCHEZ PAS dans les serviettes réutilisables disponibles au Buffet et ne mettez pas vos doigts pleines de salives sur les ustensiles pour se servir comme font certains enfants dont les parents ne font pas assez attention. N'ayez pas peur du Costa Fascinosa mais soyez nettement plus vigilants dans votre entourage.
Si je pouvais refaire cette croisière je l'aurais fait !!!

Le cauchemar a commencé à l'arrivée après 24h de voyage. Appel dans des hauts parleurs trop forts . Il faut aller faire un exercice avec gilet de sauvetage. Admettons !
Le bruit, la musique partout , des hauts parleurs qui quand vous êtes en dessous, c'est insupportable . Transat au bord de la piscine avec le bruit des animations . Des gens qui mangent, des frites par terre et quand certains partent, laissent les assiettes sales , verres et d'autres mettent dans les jardinières sous les plantes.
Pour avoir un ascenseur, 10 minutes en moyenne !
Les gens rentrent sans vous laisser sortir, je voyage avec une personne de 80 ans qui a deux reprises, il a fallu ramasser car poussé en ne voulant pas nous laissé sortir . Un manque de respect des voyageurs, porte de chambre qui claquent , ils appellent les ascenseur en appuyant sur monté et descente et ne cherchent pas à comprendre. Quand il arrive pour la descente, ben non, ils montent . On perd un peu plus de temps ....
Les cabines ne sont pas propres , on a fait tomber une feuille derrière le lit et en tirant les matelas... surprise !
Nous n'aimons pas les plateaux et la cantine sur mer . Le matin, il faut tourner avec les plateaux pour trouver une table après 20 minutes d'attente pour des produits de mauvaises qualités . Même le pain blanc tranchés à la croute dur. Pas de pain grillé , pas de fruits exotiques . Pommes , bananes et melon blanc pas mûre et melon Charentais pareil ! Rien est chaud donc, omelettes ou œufs brouillés froids .
Manger avec les chariots qui passent continuellement , donc le bruit et les tremblements . On pourrait déjeuner au bord d'une voie ferrée après ça !
le matin, le midi, des employés attendent que vous finissiez pour débarrasser. Ils ne peuvent pas attendre ? On doit leur donner l'ordre pour aller vite et faire de la place .
les gens hurlent et très souvent Italiens ou des iles , ils sont là pour se goinfrer et s'amuser donc n'attendez pas le calme, surtout pas !
Cabine avec balcon un peu éloignées mais on sent le boum boum dans le lit les soirs. La musique bat son plein et on le subit tout de même un peu.
Au bar topkapi , cocktails pas trop mauvais mais les tables propres dessus mais ne vous avisez pas de mettre les doigts sur les côtés et encore moins dessous, c'est hyper collant . Sale comme tout le reste .
On est descendu à Catalina , les toilettes sont bouchés et les transat, noirs de moisissure . Retour en navette avec tous les employés et les chariots avec vaisselle sale et tout ce qui repart .
Nous avons voulu aller jouer au casino, Mon frère qui nous accompagnait avec sa femme décide de jouer à la roulette sur machine. Il nous explique le fonctionnement , il joue et gagne une petite somme . Il rejoue et pareil . On lui lance un défit pour s'amuser , jamais deux sans trois et il gagne .
Montant du gain 89 € je crois .
la machine s'éteint. Je jure que c'est vrai .
Je vais chercher un responsable , on gueule , vient un second puis un troisième qui demande à mon frère mais pourquoi avec vous éteint la machine .... Aberration générale . On lui demande mais où sont les boutons pour arrêter la machine ?
On nous prend donc pour des abrutis ! des ignares !
Ils finissent par venir avec un appareil, interroge la machine qui révèlera qu'il y a une mise de 20€ mais rien d'autre ...
Ils nous ont dit qu'il nous remboursait sa mise de 20€ et qu'il fallait se contenter de ça et être satisfait !
Pareil pour le jour du départ , on va récupéré nos espèces ayant crédité notre carte en espèces à l'arrivée .
Pas de chance , les ordinateurs ne fonctionnent pas .
ON gueule un peu et nous étions plusieurs , ils ont répondu à une personne devant nous , " vous n'allez pas vous plaindre pour 13€ ? "
Étant procédurier et n'acceptant pas ces reflexions , on s'est plaint et il a fallu encore beaucoup lever la voix pour tous nous faire rendre notre argent ! Mais les ordinateurs tombent régulièrement en panne quand c'est dans notre intérêt .
Le dîner , nous avons voulu prendre la langouste ... Une nouvelle et monstrueuse arnaque !
Les photos sont jointes . Il n'y a que de la chair dans la queue mais pas plus d'un centimètre d'épaisseur . Et si on détail la photo de ce que nous avons mangé , le reste , c'est de la chapelure et en dessous des tronçons de crevettes , on le voit clairement . C'est cher pour 50 grammes de chair de langouste .
Pour rire un peu , je vais joindre la photo des toilettes . Il faut relever l'abattant de la cuvette .
Une fois celle-ci relevée on s'assoit et le bouton se trouve derrière l'abattant . Donc même en étant le plus grand contorsionniste, impossible d'appuyer sur le bouton en étant assis . Et ben , on vous met un mot pour préciser de ne pas rester assis en appuyant sur le bouton .
Nous avons vécu une semaine de cauchemar, de bruit , de saletés au buffet, dans la cabine ou sur les transat .
C'est très mal géré , sale .
Il y en a qui aiment , je ne juge pas , chacun sa façon de voyager mais plus jamais pour nous .
On nous a aussi dit que Costa était le bas de gamme des croisières , je dirais que c'est le CANCRE des croisières !
https://www.instagram.com/p/DT2ol8EDSvH/

Non n'avions pas fait 20 mètres sur le quai que déjà, vente de massage et photo. Les 8 jours a faire la queue partout et tout le temps pour la réception, les boissons ( vendues a des tarifs pharaoniques) , manger, petit déjeuner fermé à 9h du matin. Personnel agressif et totalement débordé. Les responsables toujours planqué sauf a faire le beau le dernier jour sur l'estrade. 6000 euros pour cela, une horreur, plus jamais, à fuir.

Totalement nul. Mais alors, vraiment de quoi être en colère et malheureusement impossible d'annuler cette croisière. J'ai organisé. Une croisière de nouvel an. Dans laquelle j'ai invité six personnes avec moi et pour lesquelles j'ai réglé cette croisière. Je suis dans le bateau depuis 11h ce matin, et je n'ai toujours pas mes bagages.. J'ai demandé à Costa, l'attribution de cabine sur le même pont, toute ma compagnie est disséminée dans le bateau sur trois ponts. Mieux, nous n'avons même pas une bouteille d'eau à disposition dans notre cabine. Les cabines sont au niveau du pont 15, totalement exiguës inconfortables. Et mal exposé. Des sérieusement. Je déconseille fortement. Les croisières Costa car il y a une organisation complètement nulle, et on se fout absolument de vous si vous avez des problèmes. On vous renvoie à droite à gauche. Et, comme par hasard personne ne parle le français. Non. C'est la dernière fois que j'utilise costa-croisière car c'est une compagnie à fuir. Utiliser d'autres croisières. Mais surtout pas Costa car ça ne vaut absolument rien. On est considérés comme des touristes et ils ont rien à faire.

Quelles déceptions pour notre 3ème croisière.
Au restaurant plus de Nappes sur les tables, les repas sont minables de très mauvais qualité. Je devais manger sans gluten et sans lactose et mes repas étaient meilleurs que les autres convives de la table.
Au bar plus de gâteaux apperitif avec nos verres il fallait les payer.
L'amabilité du personnel est à revoir ! Surtout au niveau de l'accueil.
Ne parlons pas de la déco vieillissante.
Je m'arrêtes la car il y aurait beaucoup plus à dire.

L'expérience n'est pas a la hauteur des attentes de certains passagers.
Personne ne parle le français. Vous devez faire des efforts... vous l'entendrez souvent. Les tarifications si elles sont exagérés 70 m en car 29 eur facture au croiseriste de costa ... sans compter un forfait internet de 113 eur... ou vous n'aurez pas l'occasion de surfer... franchement.on attend un vrai bateau de croisière caraibeen.