Avis Queen Elizabeth : Test complet du paquebot emblématique de Cunard
Queen Elizabeth · Cunard
- 176 croisières dès 670 €
- 4,3/5 note de l’expert
- 8 critères notés
- 5/5 espaces publics
- 4,5/5 restauration, divertissement, sport & bien-être
- 4/5 cabines, service et rapport qualité-prix
- 3/5 famille
Kamel Belgacem
Passionné de croisière
Expert en croisières depuis plus de 20 ans
Mon avis complet sur le Queen Elizabeth
J'aime
- 1043 cabines dont 70% avec balcon privé : Des suites Queens Grill de 198 m² aux cabines Britannia élégantes, toutes avec service de chambre 24h/24
- Royal Spa & Fitness de 1860 m² sur deux étages : Piscine de thalassothérapie, sauna finlandais, hammam aux herbes, salon de beauté Canyon Ranch
- Grand Lobby Atrium sur 3 étages spectaculaire : Escaliers courbes majestueux, panneau sculpté par David Linley, ascenseurs panoramiques en verre
- Théâtre Royal Court de 832 places sur 3 niveaux : 20 loges V.I.P., acoustique de salle de concert, spectacles de la Royal Cunard Company
- Queens Room salle de bal dorée prestigieuse : Danse de salon quotidienne, thé de l'après-midi en gants blancs, Royal Balls en soirées de gala
- Bibliothèque exceptionnelle de 6000 volumes : Sur deux étages avec escalier en spirale, vitraux et lambris, bibliothécaires à temps plein
- 8 restaurants dont le Verandah gastronomique : Restaurant Britannia de 1351 places, Queens Grill et Princess Grill exclusifs, Lido buffet international
- Winter Garden Lounge avec verrière rétractable : Design inspiré des jardins de Kew, Afternoon Champagne Tea, soirées de danse formelle
- 2 piscines avec 4 jacuzzis sur le pont Lido : Pavilion Pool couverte, Lido Pool avec scène pour spectacles, bars au bord de la piscine
- Golden Lion Pub authentiquement britannique : Fish & chips traditionnel, 116 places, karaoké et quiz, large sélection de bières internationales
- Empire Casino de 610 m² non-fumeur : 88 machines à sous, 7 tables de jeu, cours de jeu gratuits, bar dédié Empire Casino Bar
- Service en gants blancs légendaire de Cunard : Tradition maritime depuis 1840, White Star Service, officiers majoritairement britanniques
- Décor Art Déco géométrique raffiné : Marbre italien, bois précieux, lustres en cristal, œuvres d'art et antiquités maritimes
- Games Deck couvert avec activités vintage : Tennis de table, croquet, boulingrin, quoits, golf virtuel, cours d'escrime gratuits
- Commodore Club observation lounge panoramique : Vue à 270 degrés, cocktails inspirés des capitaines Cunard, ambiance nautique intimiste
- Churchill's Cigar Lounge exclusif 11 places : Sélection premium de cigares et spiritueux, fauteuils en cuir, atmosphère feutrée britannique
- Yacht Club Lounge & Disco avec dôme en verre : Héritage du QE2, piste de danse en forme de compas, jazz et discothèque nocturne
- Champagne Bar Veuve Clicquot raffiné : Service en cristal Waterford, tapas et canapés, collection complète Laurent-Perrier
- Fortnum & Mason première boutique en mer : Produits de luxe britanniques, thés et confiseries, Royal Arcade avec boutiques de créateurs
- Tarifs attractifs dès 740€ pour 7 jours : Croisières Alaska, Caraïbes, Méditerranée, tours du monde prestigieux disponibles
J'aime moins
- Service parfois inégal malgré les standards White Star : Personnel variable entre excellence et désintérêt, manque de constance dans l'attention
- Système de classes selon les cabines contraignant : Accès restreint aux restaurants et lounges selon la catégorie, ségrégation sociale assumée
- Supplément pour le restaurant Verandah : Gastronomie française payante malgré le tarif de croisière élevé, coûts additionnels multiples
- Wi-Fi payant et onéreux à bord : Forfaits internet coûteux, pas d'accès gratuit même basique, connexion parfois instable
- Eau en bouteille payante en cabine : Même l'eau minérale est facturée, nickel-and-diming décevant pour ce niveau de standing
- Cabines standard relativement petites : Britannia intérieures de 14 m² seulement, espace de rangement limité pour longs voyages
- Ambiance très formelle peut être pesante : 3 soirées de gala sur 10 jours, dress code strict après 18h, peu de flexibilité vestimentaire
- Installations famille limitées par rapport à la concurrence : Play Zone et Teen Zone basiques, opérationnels uniquement en jours de port, pas adapté aux familles
- Gratuités obligatoires élevées : 11,50€ à 13,50€ par jour selon la cabine, 15% automatique sur toutes les boissons
- Excursions à prix prohibitifs : Tours organisés très onéreux, peu d'alternatives proposées, pression commerciale présente
- Buffet Lido saturé aux heures de pointe : 450 places seulement, files d'attente longues, organisation perfectible du service
- Spa et soins avec suppléments élevés : Accès thermal suite payant, massages et soins à prix premium, 12,5% de service automatique
- Démographie âgée sur certains itinéraires : Moyenne d'âge élevée en transatlantique, ambiance parfois trop calme pour jeunes adultes
- Pas d'attractions modernes type waterslides : Activités traditionnelles uniquement, peut décevoir les habitués des méga-navires récents
- Service de blanchisserie fermé à 21h : Laveries self-service verrouillées tôt, contraignant si vêtements en cours de séchage
Mon expérience détaillée à bord
L'héritage prestigieux de la Cunard
Le Queen Elizabeth, baptisé le 11 octobre 2010 par Sa Majesté la Reine Elizabeth II, perpétue avec élégance la tradition maritime britannique de la compagnie Cunard depuis 1840. Ce paquebot de 90 901 tonneaux et 294 mètres de longueur succède au légendaire Queen Elizabeth 2, retiré en 2008 après 40 ans de service glorieux.
Sister-ship du Queen Victoria et compagnon de flotte du mythique Queen Mary 2 et du nouveau Queen Anne, ce navire incarne l'art de voyager à l'ancienne avec ses traditions maritimes élégantes, son service en gants blancs et son atmosphère inspirée des grandes heures de la haute société britannique. La coque noire, la superstructure blanche et la cheminée rouge distinctive signalent immédiatement l'appartenance à la prestigieuse flotte Cunard.
Les cabines Queen Elizabeth : l'élégance britannique
Les 1043 cabines du navire offrent une répartition remarquable avec 70% disposant d'un balcon privé, permettant aux passagers de profiter pleinement des panoramas maritimes. Les cabines se déclinent en quatre catégories principales reflétant le système traditionnel de classes de Cunard : Britannia, Britannia Club, Princess Grill et Queens Grill.
Les cabines Britannia intérieures, de 14 à 23 m², compensent leur taille modeste par un ameublement soigné et un service personnalisé incluant le room service 24h/24 gratuit. Les cabines extérieures de 17 m² offrent une vue sur l'océan, tandis que les cabines balcon Britannia permettent de savourer l'air marin depuis son espace privé.
Les suites Princess Grill de 31 m² proposent un lit king-size somptueux, une salle de bains avec douche et baignoire séparées, un mini-bar et une machine à café Nespresso. Les passagers bénéficient d'une corbeille de fruits frais à l'arrivée et d'un service de conciergerie dédié.
Au sommet du luxe, les suites Queens Grill s'étendent de 47 à 198 m² avec terrasse privée, service de majordome personnel, déjeuners en terrasse et champagne offert. La décoration raffinée mêle matériaux nobles et étoffes luxueuses dans la pure tradition britannique.
La gastronomie : tradition et excellence culinaire
Restaurant Britannia : le cœur gastronomique
Le restaurant Britannia, avec ses 1351 places sur deux niveaux, représente le principal lieu de restauration du navire. Le petit-déjeuner et le déjeuner y sont servis en placement libre, tandis que le dîner propose deux services fixes à 18h ou 20h30 avec placement assigné.
Le menu change quotidiennement, offrant une cuisine internationale raffinée avec des spécialités britanniques traditionnelles. L'ambiance formelle du soir, avec son code vestimentaire élégant, recrée l'atmosphère des grandes traversées d'antan. Le Britannia Club, section privée pour les passagers des cabines balcon AA, offre un service plus intimiste.
Restaurants de spécialité exclusifs
Le Verandah Restaurant propose une cuisine française gastronomique moyennant supplément, rappelant le glorieux Verandah Grill des premiers Queen Elizabeth et Queen Mary. L'excellence culinaire justifie le coût additionnel pour une soirée mémorable.
Le Queens Grill (142 places) et le Princess Grill (132 places) sont réservés exclusivement aux passagers des suites correspondantes, avec un menu élargi et des options à la carte. Le Courtyard Restaurant de 40 places sert uniquement les passagers Grills pour des repas plus intimes.
Lido Restaurant et options décontractées
Le Lido Restaurant buffet de 450 places propose petit-déjeuner et déjeuner en self-service, avec des stations de pâtes fraîches, grillades et spécialités internationales. Le soir, deux sections offrent des plats inspirés de l'itinéraire : asiatique, mexicain, méditerranéen ou indien selon les escales.
Le Golden Lion Pub sert gratuitement des pub lunches et dinners traditionnels britanniques incluant l'incontournable fish & chips, le curry d'agneau et diverses tourtes. Le Winter Garden Lounge accueille l'Afternoon Champagne Tea dans un cadre inspiré des serres de Kew Gardens.
Divertissement : l'art du spectacle à la britannique
Le Royal Court Theatre de 832 places sur trois étages constitue le joyau du divertissement avec ses 20 loges V.I.P. disponibles à la réservation (69$ plus 15% de service). La Royal Cunard Company de 29 artistes présente des productions musicales grandioses, des spectacles de variété et des adaptations comme "The Greatest Showman".
L'acoustique de salle de concert et l'éclairage haute technologie créent une expérience théâtrale digne du West End londonien. Des artistes invités, comédiens et groupes a cappella enrichissent la programmation hebdomadaire.
La Queens Room, salle de bal dorée et bleue avec son lustre Swarovski monumental, accueille les cours de danse du matin, le thé dansant de l'après-midi et les soirées de danse de salon avec orchestre live. Les Royal Balls des soirées de gala, parfois thématiques (mascarade, années 1920), constituent des moments inoubliables. Des gentlemen hosts accompagnent les dames seules.
L'Empire Casino non-fumeur propose 88 machines à sous et 7 tables de jeu avec des mises de 5$ à 200$ (table VIP jusqu'à 500$). Des cours de jeu gratuits initient les novices. Le Yacht Club, héritage du QE2, se transforme en discothèque nocturne avec sa piste de danse en forme de compas sous son dôme de verre spectaculaire.
Royal Spa & Fitness : sanctuaire de bien-être maritime
Le complexe spa Mareel Wellness & Beauty géré par Canyon Ranch s'étend sur 1860 m² sur deux ponts. Les installations comprennent une piscine de thalassothérapie chauffée, un sauna finlandais traditionnel, un hammam aux herbes aromatiques, des bassins de réflexologie et un salon de relaxation panoramique.
Les salles de soins proposent aromathérapie, enveloppements d'algues, massages ayurvédiques, soins du visage et thérapies corporelles. Le salon de beauté offre coiffure, manucure et pédicure. L'accès à la suite thermale est payant, mais la salle de fitness avec équipements modernes est gratuite. Les cours de Pilates et yoga sont proposés moyennant supplément.
Espaces publics : grandeur et raffinement Art Déco
Le Grand Lobby Atrium sur trois étages forme le cœur social du navire avec ses escaliers courbes majestueux, ses ascenseurs panoramiques en verre et le panneau sculpté par David Linley, neveu de la Reine. Un pianiste ou harpiste anime cet espace central où convergent les principaux salons.
La bibliothèque exceptionnelle sur deux étages avec escalier en spirale abrite 6000 volumes soigneusement sélectionnés incluant une section référence sur les ports d'escale. Les vitraux, lambris en bois précieux et fauteuils en cuir créent une atmosphère studieuse digne d'un club londonien. Des bibliothécaires à temps plein assistent les passagers.
Le Commodore Club à la proue offre une vue panoramique à 270 degrés, idéal pour l'observation en journée et les cocktails sophistiqués en soirée. Le menu propose des créations inspirées des célèbres capitaines Cunard avec une carte de spiritueux impressionnante.
Le Churchill's Cigar Lounge exclusif de 11 places honore le Premier ministre britannique avec une sélection premium de cigares (20$ à 40$) et spiritueux fins dans des fauteuils Chesterfield. Le Golden Lion Pub authentique de 116 places recrée l'ambiance d'un pub britannique traditionnel avec quiz, karaoké et retransmissions sportives.
Installations aquatiques et sportives
Deux piscines principales agrémentent le pont Lido : la Pavilion Pool couverte au milieu du navire et la Lido Pool à l'arrière avec sa vaste zone de bronzage et sa scène pour les spectacles poolside. Quatre jacuzzis chauffés complètent les installations aquatiques, avec bars dédiés servant cocktails tropicaux et en-cas légers.
Le Games Deck couvert sur le pont 11 propose des activités vintage uniques : tennis de table, boulingrin sur gazon synthétique, croquet traditionnel, quoits maritimes et échecs géants. Un espace de practice de golf avec filet permet de perfectionner son swing face à l'océan. Les cours d'escrime gratuits dans la Queens Room rencontrent un succès remarquable et nécessitent une inscription précoce. Ces activités traditionnelles britanniques distinguent Queen Elizabeth des méga-navires modernes axés sur les sensations fortes.
Espaces famille : présence discrète mais soignée
Le Play Zone accueille les enfants de 2 à 7 ans avec jouets, puzzles et activités créatives supervisées par des nannies britanniques qualifiées. Le Kids' Zone pour les 8-12 ans propose compétitions sportives, karaoké et bricolage. Le Teen Zone séparé offre aux 13-17 ans jeux vidéo, musique et activités comme le graffiti artistique.
Les clubs enfants ouvrent uniquement les jours de port (14h-17h et 18h-23h), limitation importante pour les familles. Une nursery nocturne gratuite accueille les nourrissons de 6 à 23 mois de 18h à 23h. L'absence de service de babysitting en cabine et les restrictions d'âge sur certaines croisières confirment que Queen Elizabeth privilégie une clientèle adulte plutôt que familiale, contrairement aux navires P&O ou Princess Cruises.
Les bars et lounges : tradition et innovation
Le Café Carinthia aux airs parisiens sert pâtisseries complimentaires au petit-déjeuner, sandwiches et thés de spécialité tout au long de la journée dans une atmosphère lumineuse et chic. Le Champagne Bar Veuve Clicquot propose la collection complète Laurent-Perrier servie en cristal Waterford avec tapas raffinés.
Le Midships Bar central avec son bar en marbre et ses fauteuils confortables offre musique de piano live et cocktails classiques. L'Admiral's Lounge intimiste sert les spiritueux premium dans une ambiance feutrée. Le Winter Garden Lounge avec sa verrière rétractable inspirée de Kew Gardens accueille l'Afternoon Champagne Tea et les soirées dansantes formelles.
Shopping et services exclusifs
La Royal Arcade sur le pont 3 aligne boutiques de luxe incluant Max Mara et créateurs britanniques, duty-free traditionnel, librairie curated et Fortnum & Mason - première boutique de cette institution britannique en mer. La Clarendon Fine Art Gallery expose œuvres contemporaines et classiques maritimes.
Les services incluent la réception 24h/24 multilingue, bureau d'excursions MyTours, Future Cruise Consultants pour réservations avec 10% de réduction, photographe professionnel et galerie digitale moderne. Les laveries self-service gratuites sur les ponts 4, 5, 7 et 8 (détergent inclus) ferment à 21h, contrainte pour les longs voyages. Le centre Internet payant et les salles de réunion ConneXions complètent les installations.
Histoire et évolution du navire
Construit aux chantiers Fincantieri de Monfalcone en Italie pour 560 millions de dollars, Queen Elizabeth perpétue la tradition des grands paquebots britanniques avec des innovations modernes. Le changement de pavillon de Southampton aux Bermudes en octobre 2011 permet la célébration de mariages à bord, service très demandé.
La rénovation majeure de 2018 a modernisé toutes les cabines, rénové le Royal Court Theatre avec équipements audiovisuels dernier cri et transformé le spa en partenariat avec Canyon Ranch. Le drydock de 2025 à Singapour a redessiné le Commodore Club, Queens Room et Pavilion Pool Club, introduisant le nouveau Pavilion Wellness Café et le programme Harper's Bazaar Wellness at Sea.
Les rencontres historiques avec ses sister-ships marquent l'histoire : le Royal Rendezvous à New York en janvier 2011 avec les trois Queens, la célébration du jubilé de diamant à Southampton en juin 2012, et l'amarrage conjoint avec QM2 à Hambourg en juillet 2012. Les déploiements saisonniers en Australie et Alaska diversifient les itinéraires traditionnellement méditerranéens et caribéens.
Verdict final
Le Queen Elizabeth séduit par son élégance britannique intemporelle avec ses 1043 cabines dont 70% avec balcon, son spectaculaire Grand Lobby Atrium de trois étages, sa Queens Room dorée pour les danses de salon et son Royal Spa de 1860 m² géré par Canyon Ranch.
Le théâtre Royal Court de 832 places avec 20 loges V.I.P., la bibliothèque exceptionnelle de 6000 volumes sur deux étages, les huit restaurants incluant le Britannia de 1351 places et les lounges raffinés comme le Commodore Club panoramique créent une atmosphère unique mêlant tradition maritime et confort moderne.
Malgré un service parfois inégal et des suppléments multiples décevants pour ce niveau de standing, Queen Elizabeth offre une expérience de croisière authentiquement britannique avec son service en gants blancs, ses Royal Balls prestigieux et son décor Art Déco géométrique, idéal pour les amateurs de voyages élégants à partir de 740€ pour 7 jours.
Points forts
- 70% des 1043 cabines avec balcon privé
- Royal Spa de 1860 m² sur deux étages
- Théâtre Royal Court de 832 places
- Queens Room salle de bal prestigieuse
- Bibliothèque de 6000 volumes sur deux étages
- Grand Lobby Atrium spectaculaire sur 3 ponts
- 8 restaurants dont le Verandah gastronomique
- Service en gants blancs traditionnel
- Décor Art Déco raffiné et œuvres d'art
- 2 piscines avec 4 jacuzzis
- Golden Lion Pub authentique britannique
- Commodore Club avec vue panoramique
- Churchill's Cigar Lounge exclusif
- Games Deck avec activités vintage
- Cours d'escrime gratuits dans la Queens Room
- Winter Garden avec verrière rétractable
- Fortnum & Mason première boutique en mer
- Empire Casino non-fumeur de 610 m²
- Room service gratuit 24h/24
- Tarifs attractifs dès 740€/7 jours
Points faibles
- Service inégal malgré les standards White Star
- Système de classes selon cabines restrictif
- Restaurant Verandah avec supplément
- Wi-Fi payant et onéreux
- Eau en bouteille facturée en cabine
- Cabines Britannia petites (14-17 m²)
- 3 soirées de gala obligatoires sur 10 jours
- Installations famille très limitées
- Gratuités élevées 11,50-13,50€/jour
- Excursions à prix prohibitifs
- Buffet Lido saturé (450 places seulement)
- Spa et soins très coûteux
- Démographie âgée sur certains voyages
- Pas d'attractions modernes (waterslides)
- Laveries fermées à 21h
Ma recommandation :
Idéal pour :- Les amateurs de croisières traditionnelles britanniques qui apprécient l'élégance et le raffinement
- Les couples matures recherchant une atmosphère sophistiquée avec danses de salon et soirées de gala
- Les passionnés d'histoire maritime attirés par l'héritage prestigieux de la Cunard depuis 1840
- Les voyageurs privilégiant le calme et le service personnalisé aux attractions modernes et sensations fortes
- Les croisiéristes expérimentés souhaitant découvrir les traditions des grandes traversées transatlantiques d'antan
Bon voyage, et à bientôt en mer !
Kamel Belgacem
Passionné de croisière
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