Embarquement en Croisière : Les 15 Secrets pour Éviter le Chaos et Débuter vos Vacances en Beauté

La journée d'embarquement marque le tout début de votre aventure maritime. C'est le moment où vous quittez vos soucis quotidiens pour entrer réellement en mode vacances. Les boissons coulent à flots, le ménage est fait par d'autres et vous n'avez plus qu'à vous détendre. Du moins, c'est ce que nous espérons tous.

Par expérience, nous savons bien que le voyage comporte toujours un tas d'imprévus. Une crevaison sur l'autoroute vers le port de Marseille, un problème avec votre transfert dans une ville étrangère, ou simplement la difficulté de gérer une famille entière et turbulente dans les longues files d'attente – l'embarquement peut rapidement devenir stressant voir un véritable cauchemar.

Jusqu'à ce que vous (et vos bagages bien sûr ;)) soyez en sécurité à bord, le destin peut conspirer à tout moment pour vous empêcher de profiter en toute sérénité de vos vacances, ou au minima faire monter en flèche votre tension artérielle. La bonne attitude et une préparation adéquate peuvent réduire considérablement le stress et vous offrir un embarquement aussi fluide et agréable que possible. Voici nos meilleurs conseils pour dire "Adieu à ce stress, et bonjour à une croisière relaxante qui vous attend à bord de votre navire !"

1. Arrivez un jour plus tôt si vous prenez l'avion

Ne commencez pas votre croisière en paniquant à l'idée de manquer votre bateau à cause d'un vol retardé ou pire un vol annulé. Si vous prenez l'avion, prévoyez d'arriver dans votre ville portuaire la veille au soir. Nos offres, comprennent des packs avec vol inclus, nos agents de réservation vous proposerons généralement des vols Aller/retour la veille et cas d'imprévu le fait d'avoir booké ce pack vous protégera en cas d'annulation de vol. Il vous sera également possible de réserver une nuit d’hôtel la veille de votre voyage en mer. Commencez ainsi vos vacances par un bon dîner et un petit-déjeuner tranquille avant de rejoindre votre terminal. Si vous venez en voiture, prévoyez du temps supplémentaire pour éviter les embouteillages, anticiper les pauses et les retards inattendus. En général, laissez une marge confortable dans votre itinéraire. Partir avec tout juste assez de temps pour arriver à la fin de l'embarquement, c'est chercher clairement les ennuis !

2. Procurez-vous de l'argent liquide à l'avance

Si vous embarquez dans une ville étrangère, pensez à obtenir un peu de monnaie locale avant votre départ. Dans la plupart des cas, vous trouverez un distributeur à l'aéroport, nombreux sont nos clients qui ont vécu des moments angoissants à l'étranger à cause de distributeurs de monnaie en panne. De plus, inutile de préciser en plus que vous trouverez rarement les taux de change les plus compétitifs à l'aéroport.!

3. Planifiez vos transferts à l'avance

La récupération des bagages n'est pas le moment idéal pour commencer à réfléchir aux transferts vers le port. Que vous réserviez via la compagnie de croisière, optiez pour un transfert privé, utilisiez une navette d'hôtel ou les transports en commun, établissez un plan précis avant de partir. Effectuez votre réservation à l'avance, ou au moins sachez quelle ligne de bus et ou de métro vous mènera directement au port ou le tarif approximatif d'une course de taxi de l'aéroport jusqu'au terminal de croisière. Il n'est pas question de vous retrouver bloqué à quelques kilomètres de votre navire.!

4. Vérifiez les horaires d'embarquement

L'heure de départ du navire est généralement plus tardive que l'heure limite d'enregistrement. Vérifiez deux fois plutôt qu'une les horaires d'embarquement et prévoyez d'arriver avec au moins une demi-heure d'avance !!

J'ai découvert lors de ma dernière croisière MSC Cruises que chaque passager reçoit un créneau d'embarquement spécifique sur son billet. Tu peux le modifier en t'enregistrant en ligne sur le site, c'est plutôt pratique pour gérer les formalités d'embarquement ! Mais attention, j'ai vu des familles entières poireauter dehors devant le terminal de croisière parce qu'elles étaient arrivées trop tôt. Pire encore, des retardataires à qui on a refusé l'accès au port d'embarquement. MSC est strict avec la procédure d'embarquement : tout se termine 2h avant le départ du bateau. Ne te fie pas aveuglément aux horaires d'embarquement sur ton billet - ils sont approximatifs. J'ai failli me faire avoir une fois au port de Marseille, heureusement que j'avais vérifié mon créneau la veille !!

Sur Costa Croisières, tout se joue sur MyCosta ! J'ai testé leur système lors de ma dernière traversée en Méditerranée : trois semaines avant le départ, ton créneau d'embarquement apparaît sur ton espace personnel. Pour un départ à 17h, l'embarquement commence généralement vers midi. Si l'horaire ne colle pas avec ton planning, un appel au service client Costa (ou à ton agence de voyage) peut suffire pour le modifier. Au Port de Marseille, j'ai constaté que le respect des créneaux fait toute la différence : ceux qui arrivent à l'heure indiquée passent comme une lettre à la poste, tandis que les retardataires font face à des files d'attente interminables au terminal de croisière !!

5. Arrivez très tôt... ou tard

On est tous obnubilé à l'idée de profiter du maximum de temps à bord. Il y a un moment avant le départ où on assiste à un afflux de croisiériste qui atteint un pic provocant inévitablement d'interminables files d'attente. Si vous préférez un embarquement fluide, présentez-vous plutôt vers la fin, quand la majorité des passagers ont déjà validé leur check-in. Ou, si vous devez être le premier à bord, arrivez très tôt. Vous attendrez, mais vous serez au moins en tête de file, parmi les premiers à embarquer.!

6. Soyez VIP ou achetez un embarquement prioritaire

De nombreux passagers en suite et membres de programmes de fidélité de haut niveau bénéficient d'un embarquement prioritaire. Selon le port, ces personnes privilégiées peuvent s'enregistrer via des files d'attente VIP dédiées ou dans des salons exclusifs et confortables. Certaines compagnies permettent aux passagers ordinaires de payer pour les mêmes privilèges. Si vous ne supportez pas d'attendre en ligne, envisagez cette option pour votre prochaine croisière pas chère.!

Lors de ma dernière escapade sur le MSC Seashore, j'ai craqué pour l'option Yacht Club avec priorité d'embarquement. Quelle différence dans la file d'attente embarquement ! Fini les queues interminables au terminal de croisière. Tu arrives quand ça t'arrange (bon, quand même 2h avant le départ minimum), et là, tout change au check-in croisière. Un majordome en gants blancs t'accueille à l'entrée de la Stazione Marittima, prend tes bagages enregistrés pendant que tu te régales d'un petit café au salon réservé. Les formalités sont expédiées en 10 minutes chrono. Mon majordome Marco m'a même accompagné jusqu'au sublime Top Sail Lounge, où une coupe de champagne m'attendait. Le plus fou ? Il m'a proposé de défaire ma valise pendant que je bronzais près de la piscine privée. Franchement, c'est le jour et la nuit par rapport à l'embarquement standard.!

7. Prévoyez des vêtements de rechange, une veste et un chapeau

Les terminaux de croisière ne sont pas toujours bien climatisés. Certains vous font même attendre dehors si vous arrivez trop tôt. Comme la température au port de croisière peut être différente de celle de votre ville d'origine, nous vous recommandons de glisser des vêtements de rechange dans votre bagage à main. Vous pourriez avoir besoin d'un short et d'un chapeau de soleil pour les climats plus chauds, ou d'une veste et éventuellement d'un bonnet chaud pour les destinations plus fraîches ou venteuses. C'est un petit prix à payer pour éviter que les enfants ne se plaignent : "J'ai chaud ! J'ai froid ! Est-ce qu'on peut monter sur le bateau MAINTENANT ?"

Avec Costa, n'oublie surtout pas les étiquettes bagages ! Crois-moi, sans elles, tes valises risquent de se perdre dans le labyrinthe du terminal. Mon conseil après plusieurs embarquements Costa : imprime-les et protège-les avec du ruban adhésif transparent, surtout si tu prends l'avion avant. Au terminal de Marseille, dépose tes bagages enregistrés au bon endroit - j'ai déjà vu des passagers confondre deux navires Costa partant le même jour ! Une fois les valises déposées, une hôtesse te remet un numéro d'embarquement prioritaire. Le hall d'attente est plutôt confortable, avec toilettes et sièges, mais précharge ton portable car les prises électriques sont rares et le wifi inexistant. La photo d'identité pour ta carte Costa est la dernière étape avant de fouler le pont du navire !

8. Préparez-vous pour les files d'attente

Il y a de fortes chances que vous passiez du temps à attendre en file le jour de l'embarquement. Notre conseil : croisez comme un scout et soyez préparé. Apportez des collations pour calmer les fringales, des boissons pour rester hydraté, des divertissements pour vos enfants impatients (ou votre conjoint ?), et même une sorte de siège de voyage pliable si vous avez du mal à rester debout longtemps. De plus, vous pouvez faire passer le temps plus vite avec une bonne attitude et en profitant de l'occasion pour discuter avec vos futurs compagnons de voyage, découvrir ce que les gens prévoient de faire pendant les escales et planifier votre après-midi à bord.

9. Mettez vos documents officiels en ordre

Rien n'est plus décourageant que d'arriver au port de croisière pour découvrir que vous avez laissé votre passeport à la maison ou que vous n'avez pas le bon visa pour embarquer. Avant de quitter votre domicile, assurez-vous d'avoir tous les documents officiels nécessaires – des billets de croisière aux pièces d'identité émises par le gouvernement. N'oubliez pas de commander ou d'imprimer les étiquettes de bagages de la compagnie de croisière.

Sur MSC Cruises, vérifie toujours deux fois tes documents de voyage croisière avant de quitter la maison. J'ai vu un couple se faire recaler à cause d'un prénom mal orthographié sur la carte d'embarquement ! Tu dois avoir ce formulaire en version papier ou sur ton portable pour le montrer au terminal de croisière. Mon conseil après plusieurs galères : fais l'enregistrement en ligne via le site MSC ou l'appli MSC for Me. Tu reçois un code QR embarquement qui t'évite de poireauter aux comptoirs. Garde toujours ton passeport ou ta carte d'identité dans ton sac à main, jamais dans les bagages enregistrés croisière. Au Port de Barcelone l'an dernier, ceux qui avaient tout préparé passaient en 15 minutes quand d'autres attendaient encore après une heure ! Et si tu prends un transfert aéroport-port, prévois large pour ne pas rater ton créneau et récupérer ta cruise card à temps.

10. Sachez où se trouvent ces documents

Une fois que vous avez tous vos papiers en ordre, placez-les ensemble dans une section évidente de votre bagage à main. Ne soyez pas cette personne qui éparpille frénétiquement sous-vêtements et appareils électroniques dans tout le terminal en fouillant dans une valise à la recherche de ses documents de croisière. Fixez les étiquettes de bagages à la maison ou à l'aéroport pour ne pas avoir à courir après un porteur pour vous assurer que votre sac arrive dans la bonne cabine.

11. N'essayez pas de faire passer des objets interdits à bord

La journée d'embarquement sera beaucoup plus paisible si vous n'êtes pas arrêté par la sécurité du navire. Qu'il s'agisse de drogues, d'alcool ou d'un simple fer à repasser – laissez-les à la maison. (Pour en savoir plus sur les boissons que vous pouvez apporter à bord, consultez notre article sur les politiques d'alcool des compagnies de croisière.)

12. Soyez prêt pour la photo d'embarquement – ou ignorez-la poliment

Pratiquement toutes les compagnies de croisière essaient de vous prendre en photo le jour de l'embarquement. Pourquoi elles pensent que le look "fatigué du voyage" avec des sacs à main sur l'épaule est bon à immortaliser, nous ne le savons pas. Considérez-vous prévenu : soit appliquez un peu de maquillage et mettez une chemise fraîche, soit dites poliment "non, merci" aux photographes et continuez votre chemin.

Une fois sur un navire Costa, deux options s'offrent à toi : filer vers ta cabine ou te précipiter au buffet. L'équipage est généralement présent pour t'orienter vers l'un ou l'autre. Si tu as réservé avec un forfait boissons comme MyDrinks ou Intenditore, tu peux immédiatement commander ta première boisson pour célébrer le début des vacances ! Pratique : le jour de l'embarquement, les portes des cabines sont déjà ouvertes. Dans ta cabine, tu trouveras non seulement ta carte Costa mais aussi le "Diario di Bordo", le fameux journal de bord qu'il faut absolument consulter pour connaître l'heure de l'exercice de sécurité au théâtre. Conseil d'initié : file rapidement enregistrer ta carte de crédit sur l'un des totems disponibles, ou effectuer ton dépôt d'espèces aux machines prévues à cet effet. Sans cette étape, impossible de profiter pleinement des services à bord !

13. Préparez un bagage à main léger avec l'essentiel

Nous recommandons toujours aux croisiéristes d'apporter un petit bagage à main contenant des vêtements de rechange, un maillot de bain, des médicaments importants et tout ce qui est essentiel pour le premier après-midi à bord – car on ne sait jamais quand les bagages enregistrés arriveront. Mais si vous apportez un lourd sac à bandoulière ou une valise cabine trop remplie et instable, vous risquez de vous énerver à mesure que vous devrez la transporter dans le terminal et autour du navire. Utilisez des stratégies d'emballage intelligentes et apportez un sac à dos léger ou une valise à roulettes fluide pour un maximum de confort.

14. Connaissez votre numéro de cabine

Êtes-vous déjà monté à bord puis dirigé vers les ascenseurs bondés du jour d'embarquement, pour réaliser que vous n'avez aucune idée où vous allez ? (Cela nous est arrivé.) Vous pourriez avoir mémorisé tous les détails du navire et de votre cabine mais ne pas vous souvenir du numéro exact à quatre chiffres – et la plupart des compagnies de croisière ne l'impriment pas sur votre carte de croisière pour des raisons de sécurité. Notre astuce : composez le numéro de votre cabine sur votre téléphone pour qu'il apparaisse dans votre liste d'appels avant de monter sur le navire. Dans tous les cas, vous devrez vous en souvenir pour le reste de votre voyage.

15. Évitez le buffet si possible

La plupart des voyageurs de croisière montent à bord et se dirigent directement vers le buffet (occasionnellement le bar, puis le buffet). Cette pratique transforme le buffet en une maison de fous pendant quelques heures, avec des passagers portant des plateaux qui trébuchent sur des bagages à main égarés, et des voyageurs désorientés qui ne regardent pas où ils vont en essayant de repérer où se trouve le comptoir à pizza ou le bar à sandwichs. Si votre navire dispose d'un lieu de restauration alternatif ouvert, dirigez-vous-y plutôt pour un premier repas plus zen à bord. Si vous affrontez quand même le buffet, arrivez tôt et trouvez une place tranquille.

Et au retour ? Retour sur mon débarquement avec Costa

Costa : Astuces débarquement. La veille du débarquement sur Costa, tu trouveras dans ta cabine des étiquettes colorées à fixer sur tes bagages. Chaque couleur correspond à un horaire précis de débarquement. Dépose tes valises dans le couloir avant 1h du matin - elles te seront restituées dans le hall du terminal. Inutile de te précipiter avant ton horaire, les bagages ne seront pas encore disponibles ! Vérifie soigneusement ta facture finale : si tu as opté pour le paiement par carte bancaire, le solde sera prélevé dès le lendemain (Costa prélève désormais tous les jours ou un jour sur deux). Pour un dépôt en espèces, passe par les machines dédiées ou demande de l'aide à la réception. Tu peux savourer un dernier petit-déjeuner au buffet ou au restaurant (mais pas en cabine ce jour-là !) avant de rejoindre le point de rendez-vous indiqué sur ton journal de bord. À Marseille, si tu restes quelques heures en ville, pense au service Bag Mobile - le terminal est à 2km du centre-ville, une distance peu pratique avec des valises !

En suivant ces 15 conseils pratiques, vous maximiserez vos chances de commencer votre aventure maritime dans les meilleures conditions. N'oubliez pas que même si quelques contrariétés surviennent le jour de l'embarquement, elles seront vite oubliées une fois que vous naviguerez vers votre première destination. Qu'il s'agisse des côtes méditerranéennes ensoleillées avec une escale à Naples, des fjords nordiques majestueux ou des plages paradisiaques des Caraïbes, le véritable voyage commence une fois les amarres larguées.

La prochaine fois que vous planifierez une escapade en mer, gardez bien ces conseils à l'esprit. Ils vous aideront à démarrer votre croisière du bon pied et à profiter pleinement de chaque instant à bord de votre paquebot.

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