Royal Caribbean : la langue, l'alcool, la tenue et les règles à connaître avant d'embarquer

Parle-t-on français à bord de Royal Caribbean ?

Non, et la compagnie ne prétend pas le contraire. La foire aux questions de son site français répond en une phrase : la première langue parlée à bord est l'anglais, et tout le personnel peut vous aider dans cette langue. Le français n'est mentionné nulle part, ni pour le service, ni pour les menus, ni pour les animations. Rien ne dit qu'aucun serveur ne parle français ; rien ne vous le garantit non plus.

Pour qui a déjà navigué avec MSC, la différence se sent dès le premier jour. MSC indique communiquer en six langues, dont le français, et répète ses annonces dans chacune. Chez Royal Caribbean, une seule langue suffit à toute la journée. Le tableau reprend chaque moment du voyage avec ce que les documents officiels en disent, et rien de plus.

Avant le départ, un bureau qui répond en français

Le seul moment où Royal Caribbean vous parle français, c'est avant d'embarquer. La compagnie a un bureau à Boulogne-Billancourt (63 ter avenue Édouard Vaillant), joignable par téléphone et par courriel. Sa ligne de réservation répond du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h et le samedi de 9 h à 14 h. Réglez donc avant le jour J tout ce qui demande une explication : régime alimentaire, fauteuil roulant, lit bébé. Le jour de l'embarquement, le numéro d'urgence ouvert 24 heures sur 24 est un numéro américain (001 305 539 4107).

Dollar, compte SeaPass et 18 % : comment paie-t-on à bord ?

La monnaie du bord est le dollar américain, et chaque achat est porté sur le compte SeaPass du passager. Les conditions de réservation France prévoient un supplément automatique de 18 % sur ces achats : un verre, un forfait boissons, un restaurant de spécialités.

S'y ajoutent les frais de service quotidiens, 18,50 USD par passager et par jour (21 USD en suite), prépayés à la réservation ou débités chaque jour sur le même compte. Nous les détaillons dans les pages « Ce qui est inclus » et « Frais de service » de ce guide, avec l'addition d'une semaine à deux. Retenez ici la règle pratique : le prix lu sur une carte de bar n'est jamais le prix débité.

À quel âge peut-on boire de l'alcool sur un navire Royal Caribbean ?

L'âge ne dépend ni de votre passeport ni du pavillon du navire, mais du port d'embarquement. La règle officielle fixe 21 ans au départ d'Amérique du Nord, des Caraïbes et de Dubaï, et 18 ans au départ d'Europe, d'Amérique du Sud, d'Asie, d'Australie et de Nouvelle-Zélande. Nous l'avons croisée avec notre catalogue pour mesurer ce qu'elle pèse vraiment.

Faisons le compte : 562 + 48 + 15 = 625 croisières sur 875, soit 71 %, où un passager de 18, 19 ou 20 ans ne peut pas commander une bière. Il ne reste que 235 croisières à 18 ans, dont les 95 départs d'Europe.

À terre, la règle change encore. Sur les destinations privées de la compagnie, Perfect Day at CocoCay aux Bahamas, Labadee en Haïti et le Royal Beach Club de Paradise Island à Nassau, il faut 21 ans, quel que soit le port de départ. Au Royal Beach Club de Santorin, l'âge est de 18 ans. Or 244 croisières du catalogue accostent à CocoCay.

Peut-on apporter sa bouteille ?

Oui, une seule. Les conditions de réservation France admettent une bouteille de vin de 75 cl par adulte, le jour de l'embarquement uniquement. Bue en cabine, elle ne coûte rien ; ouverte au restaurant ou dans un bar, elle supporte un droit de bouchon de 15 USD.

Où a-t-on le droit de fumer ?

Ni dans la cabine, ni sur son balcon. Les conditions de réservation France (article 3.7) prévoient une pénalité de 250 USD pour qui fume dans l'un ou l'autre. Ne réservez donc pas un balcon pour y fumer. Notre réponse complète sur les zones fumeurs à bord des navires de croisière compare la règle avec celles de MSC et de Costa, cigarette électronique comprise.

Comment s'habiller le soir, et combien de soirées « Dress Your Best » ?

La soirée habillée de Royal Caribbean s'appelle « Dress Your Best ». Leur nombre suit la durée de la croisière, mais la page officielle se contredit : elle annonce une à trois soirées dans une phrase, une à quatre dans une autre, et précise que chaque navire décide. Voici le barème par durée, tel qu'il est publié, avec le nombre de croisières de notre catalogue dans chaque tranche.

Près de deux croisières sur trois (559 sur 875) tombent dans la tranche à deux soirées : c'est le cas de la semaine classique au départ de Floride ou de Barcelone. Prévoyez deux tenues, pas davantage. Les autres soirs, deux règles s'appliquent partout : pas de pieds nus dans les espaces communs, et pas de débardeur au dîner, au restaurant principal comme dans les restaurants de spécialités. Seule la Chef's Table exige une tenue formelle.

La compagnie ne publie pas de liste de vêtements admis pour ces soirées. Pour savoir jusqu'où aller, costume ou simple chemise, robe longue ou non, lisez notre page sur la tenue vestimentaire en croisière, soirée de gala comprise, qui pose la règle générale et les écarts d'une compagnie à l'autre.

Le camouflage, interdit dans six îles

C'est la règle que personne ne lit avant de faire sa valise. Royal Caribbean rappelle que les vêtements à motif camouflage sont interdits à terre dans six pays des Caraïbes : Antigua, la Barbade, Grenade, la Jamaïque, Sainte-Lucie et Trinité-et-Tobago. Au catalogue du 3 octobre 2026, 108 croisières de la compagnie font escale dans au moins un de ces pays, dont 51 à Antigua et 50 à Falmouth, en Jamaïque. Laissez le short camouflage à la maison, celui des enfants aussi.

Un jeune de 18 ans peut-il réserver et voyager seul ?

Pas au départ des États-Unis. Les conditions de réservation France exigent que le premier passager de la réservation ait 21 ans, et que tout passager de moins de 21 ans soit accompagné d'un parent, d'un tuteur ou d'un adulte muni d'une lettre notariée des parents. Au départ d'un port européen, l'âge minimum pour voyager seul descend à 18 ans. Trois amis de 19 ans peuvent donc voyager sans adulte au départ de Barcelone, pas de Miami. Faites-le confirmer par écrit à la réservation, puisque l'article 1.1 des mêmes conditions demande 21 ans au premier passager.

Si votre enfant part avec ses grands-parents ou avec un autre adulte, faites établir la lettre notariée avant de réserver les vols.

Pour les plus petits, la règle est une affaire de mois : 6 mois révolus au jour du départ, 12 mois dès que l'itinéraire aligne trois jours de mer. Nous la détaillons, avec les clubs et les cabines, dans la page consacrée à la croisière Royal Caribbean en famille.

Peut-on embarquer enceinte ?

Jusqu'à la 24e semaine. Les conditions de réservation France refusent l'embarquement si la 24e semaine de grossesse est atteinte avant le départ ou pendant la croisière ; entre 23 et 24 semaines au départ, un certificat médical doit parvenir à la compagnie 30 jours avant. La foire aux questions traduite de l'américain parle, elle, de 23 semaines. Pour une réservation faite en France, ce sont les conditions France qui s'appliquent. Comptez les semaines à la date de retour, pas à celle du départ, et vérifiez le calcul avec notre page sur la croisière pendant la grossesse.

Fauteuil roulant, chien d'assistance : que prévoit la compagnie ?

Royal Caribbean annonce des cabines accessibles sur tous ses navires, dans plusieurs catégories. Sa brochure Accessible Seas en donne les mesures : une porte de cabine et de salle de bains d'au moins 32 pouces (81 cm), contre 23 pouces (58 cm) pour une cabine ordinaire, une douche de plain-pied avec barres d'appui et siège rabattable. Un fauteuil de plus de 58 cm de large n'entre donc pas dans une cabine standard : mesurez le vôtre avant de choisir.

• Les conditions de réservation France (article 4.2) demandent de déclarer le fauteuil et ses dimensions à la réservation ; le passager doit être autonome ou accompagné, l'équipage n'aidant ni à manger, ni à s'habiller, ni à se lever.
• La compagnie prête un fauteuil pour monter à bord et en descendre, pas pour la croisière : apportez le vôtre ou louez-en un.
• Fauteuils électriques et scooters se rangent et se rechargent dans la cabine, jamais dans la coursive.
• Les chiens d'assistance sont admis, avec une zone de soulagement à demander 30 jours avant ; les animaux de soutien émotionnel sont refusés. Les papiers sanitaires exigés à chaque escale restent à votre charge.
• Le matériel spécial (chaise de douche, alarme visuelle, mini-réfrigérateur) se demande 30 jours avant le départ.

Le point faible, ce sont les escales en chaloupe. Pour monter dans la plupart des chaloupes, il faut pouvoir franchir quelques marches et utiliser un fauteuil manuel pliant ; les fauteuils électriques et les scooters restent à bord, sauf chaloupe équipée d'une rampe, ce qui n'est jamais garanti. Les conditions France préviennent que certaines escales seront inaccessibles. Demandez la liste des escales à quai avant de réserver, et lisez notre réponse sur la croisière en fauteuil roulant et les cabines adaptées pour comparer les navires.

Quels papiers pour ces itinéraires ?

Deux pièces, et la seconde s'oublie. Le passeport doit être valable six mois après la date de retour : c'est la règle des conditions de réservation France de Royal Caribbean et c'est aussi celle de nos conditions de vente. Pour embarquer aux États-Unis ou y faire escale, il faut en plus une autorisation ESTA, demandée sur le site officiel de la douane américaine. Elle coûte 40 USD par demande depuis le 30 septembre 2025, soit 160 USD pour une famille de quatre, et le reçu imprimé est réclamé au quai.

Avec 562 croisières sur 875 au départ des États-Unis, l'ESTA concerne près de deux réservations sur trois. Faites la demande dès que les vols sont pris, pas la semaine du départ. Les cas particuliers (mineur, double nationalité, escale hors Union européenne au départ de Barcelone) sont traités dans notre page sur le passeport et les visas en croisière.

Ce qui surprend un passager habitué à MSC ou à Costa

Ce sont les règles d'une compagnie américaine dont le public embarque d'abord en Floride. Le tableau met en regard ce que vous connaissez et ce qui vous attend.

Une fois ces règles connues, reste à choisir le navire et la date parmi les croisières Royal Caribbean du catalogue. Et avant de verser l'acompte, lisez ce que coûte un changement d'avis : le barème figure dans notre page sur les conditions d'annulation de Royal Caribbean, avec la règle qui s'applique à une réservation passée chez nous.