Le jour de l'embarquement à Marseille : les trois étapes

Étape 1 : la bagagerie

Au rez-de-chaussée de votre terminal, le personnel étiquette vos valises à votre nom et votre numéro de cabine. Elles passent aux scanners puis sont livrées directement dans votre cabine, généralement dans les 2 à 4 heures qui suivent l'embarquement.

• Gardez avec vous : médicaments, documents, objets de valeur, et un sac avec vos essentiels en attendant les valises (le maillot de bain y a sa place, la piscine ouvre souvent avant les cabines).
• Étiquetez chaque bagage à votre nom et votre téléphone ; les étiquettes de la compagnie arrivent souvent avec vos documents de croisière, préparez-les à l'avance.
• Interdits en soute : batteries au lithium et aérosols.
• Poussettes : elles se déposent en bagagerie principale ; le matériel de bébé peut rester en cabine. Les familles avec de jeunes enfants sont parfois prioritaires à l'embarquement.
• Objets volumineux (vélo, planche, instrument de musique) : contactez votre compagnie avant le départ, les règles varient de l'une à l'autre.

Étape 2 : l'enregistrement

À l'étage, aux guichets (40 à 60 selon le terminal), présentez une pièce d'identité en cours de validité (vérifiez la date d'expiration) et vos documents de croisière : confirmation de réservation, billets électroniques, bons éventuels. Comptez 5 à 10 minutes par famille ; un seul adulte peut présenter les papiers de tout le monde. On vous remet la carte d'embarquement, qui sert aussi de clé de cabine et de compte à bord : gardez une carte bancaire à portée de main pour l'enregistrement de ce compte. Beaucoup de compagnies proposent un pré-enregistrement en ligne : vérifiez vos e-mails, il fait gagner un vrai temps d'attente.

Étape 3 : le contrôle de sécurité

Comme à l'aéroport : portiques pour les passagers, rayons X pour les bagages à main, veste et objets métalliques au tapis. Comptez 10 à 15 minutes selon l'affluence.

• Interdits : couteaux, ciseaux et objets tranchants, armes de tout type, et selon les compagnies les liquides de plus de 100 ml et les drones.
• Tolérés avec conditions : médicaments (ordonnance conseillée), fer à vapeur déclaré ; l'alcool acheté à terre est conservé par le bord et rendu en fin de croisière.

Mobilité réduite : l'assistance du jour J

Tous les terminaux sont accessibles (ascenseurs, rampes, personnel formé). Prévenez votre compagnie à la réservation, écrivez au terminal 48 h avant (contact@croisiere-mpct.com), arrivez 30 minutes plus tôt et demandez l'aide du personnel dès l'arrivée : l'embarquement prioritaire est généralement accordé, renseignez-vous au guichet d'enregistrement.

Et ensuite : la passerelle

Certains terminaux (A et B notamment) donnent accès au navire par une passerelle directe. À bord : déposez vos affaires en cabine si elle est ouverte, notez l'horaire de l'exercice de sécurité, et profitez du buffet, souvent ouvert pour les arrivants. Photographiez vos documents sur votre téléphone avant de partir : en cas de pépin, tout est à portée de main.

Vous arrivez en avance, ou la veille ? Notre page « que faire avant d'embarquer » donne les incontournables à moins de 30 minutes du port, la consigne à bagages et la météo à prévoir.