Supprimer vos données personnelles
Demander l'effacement de vos données : depuis votre compte, ou par e-mail.
Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles que nous détenons sur vous. Cette page explique ce que nous conservons, comment demander l'effacement, et ce qu'il emporte.
Ce que nous détenons
- Si vous avez un compte membre : votre profil (pseudo, nom, adresse e-mail, photo), vos avis, photos, publications, commentaires, messages, favoris et préférences.
- Si vous vous êtes connecté avec Google ou Facebook : le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil transmis par le fournisseur au moment de la connexion. Rien d'autre : nous ne lisons ni vos amis, ni vos publications sur ces plateformes.
- Si vous avez demandé un devis : les coordonnées saisies dans le formulaire (nom, e-mail, téléphone) et la croisière concernée.
Supprimer votre compte et ses données
- Connectez-vous, puis ouvrez Gérer mon compte depuis votre espace membre.
- Choisissez Supprimer mon compte : la demande est confirmée en deux temps, pour éviter une suppression par erreur.
- Dès la confirmation, votre profil disparaît du site et votre contenu est retiré. La purge définitive est ensuite exécutée par notre équipe : profil, avis, photos, publications, commentaires, messages et fichiers sont effacés, pas anonymisés.
Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Facebook, pensez aussi à retirer l'accès de l'application okcroisiere dans les réglages de votre compte Google ou Facebook : nous ne pouvons pas le faire à votre place.
Sans compte, ou sans accès à votre compte
Écrivez-nous à info@okcroisiere.fr depuis l'adresse e-mail concernée, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous confirmons la prise en compte et procédons à l'effacement sous 30 jours au plus, comme le prévoit le RGPD (article 17).
Ce que la suppression n'emporte pas
Les demandes de devis sont des documents commerciaux soumis à une obligation légale de conservation : elles ne sont pas effacées avec le compte. Elles ne servent qu'au traitement de votre demande et ne sont jamais cédées à des tiers.
Pour le reste de nos engagements, consultez la politique de confidentialité.