Ce que le règlement Costa autorise vraiment à bord

Tabac et cigarette électronique : repérer les zones autorisées

Les conditions Costa du 7 juillet 2026 réservent le tabac aux zones extérieures désignées et incluent la cigarette électronique dans les restrictions. Les cabines, Suites et balcons sont présentés comme non-fumeurs dans les informations précontractuelles.

Ne réservez donc pas un balcon pour y fumer. À bord, repérez les espaces autorisés et suivez leur signalétique. Une information ancienne trouvée sur une cabine ne remplace pas les consignes applicables au départ.

Les consignes de sécurité ne sont pas facultatives

Le non-respect des règles peut entraîner des sanctions, pouvant aller jusqu'au débarquement dans les cas prévus par les conditions. Il faut notamment respecter les zones fumeurs, les restrictions sur les objets et les instructions de l'équipage.

Si vous avez un doute sur un équipement, faites-le examiner avant la réservation ou avant de préparer la valise. C'est particulièrement important pour un appareil médical : sa nécessité ne dispense pas d'organiser son usage, son alimentation et son transport avec la compagnie.

Peut-on apporter de l'alcool ou de la nourriture à bord ?

Non dans les deux cas, et l'interdiction vaut pour le bagage à main comme pour la valise enregistrée. Sur l'alcool, les conditions de vente sont sèches : les bouteilles trouvées sont confisquées et jetées, sans aucune compensation. Sur la nourriture, la page des informations utiles interdit d'embarquer des aliments et des boissons, avec quatre exceptions nommées : les articles d'hygiène corporelle, les médicaments, les produits et denrées spécifiquement destinés aux enfants, et les produits liés à un régime particulier certifié. Pour ces derniers, la page consacrée aux besoins spécifiques précise que seuls les aliments emballés sont acceptés : les produits artisanaux ou faits maison sont refusés.

L'interdiction vaut aussi au retour d'escale, et c'est là qu'elle surprend. Une bouteille achetée à terre ou dans la boutique hors taxes du bord est conservée par la compagnie jusqu'à la fin du voyage, puis rendue. Les produits alimentaires locaux suivent le même sort. Il faut donc considérer qu'une bouteille de vin ramenée d'une escale sicilienne ne sera pas ouverte à bord.

Pour l'eau, distinguez les consommations prévues à bord des bouteilles que vous souhaitez emporter. La formule boissons précise ce qui est compris ; suivez les consignes d'hygiène des distributeurs et ne présumez pas qu'ils autorisent le remplissage direct d'une gourde.

À quel âge peut-on boire de l'alcool à bord ?

Dix-huit ans pour acheter, détenir ou consommer de l'alcool. La limite passe à vingt et un ans pour les passagers en provenance des États-Unis, et la compagnie se réserve le droit de l'étendre au-delà de dix-huit ans si la loi de la nationalité du passager l'exige. Un forfait boissons comprenant de l'alcool ne peut être ni acheté ni utilisé par un mineur.

Deux conséquences méritent d'être connues des parents. Utiliser une fausse pièce d'identité ou acheter de l'alcool pour un mineur constitue une violation de la politique de la compagnie, et peut entraîner le débarquement du contrevenant et de l'adulte qui accompagne le mineur. Par ailleurs, Costa peut refuser de servir un passager visiblement en état d'ébriété, et limiter la consommation comprise dans un forfait boissons si elle compromet le bon déroulement de la croisière, sans remboursement de la part non consommée. Le casino, lui, est réservé aux passagers majeurs et n'ouvre que pendant la navigation.

Quels objets sont interdits à l'embarquement ?

Les contrôles portent sur les personnes et les bagages à main, aux rayons X et au détecteur de métaux, à l'embarquement et au débarquement dans tous les ports d'escale. Les principales restrictions sont regroupées ci-dessous.

Pour un objet qui ne figure pas dans ce tableau, consultez la liste des articles interdits et demandez une confirmation avant de le placer dans vos bagages. Côté bagages, la règle est de 20 kilos au maximum par bagage, et le bagage à main ne doit pas dépasser 55 x 35 x 25 centimètres.

Les animaux sont-ils acceptés à bord ?

Aucun animal de compagnie. La seule exception écrite concerne les chiens-guides certifiés dont ont besoin les passagers en situation de handicap, conformément au règlement européen n° 1177/2010, à déclarer au moment de la réservation. Les documents pouvant être exigés sont le passeport du chien avec ses vaccinations à jour, le certificat de chien guide, la preuve d'enregistrement du handicap délivrée par une autorité sanitaire et un certificat médical.

Trois points pratiques valent d'être sus avant de réserver. Le chien a accès à toutes les zones du navire, restaurants compris, sous la surveillance de son maître, mais la compagnie ne fournit ni nourriture ni médicaments pour l'animal. Les formalités et possibilités de débarquement du chien doivent être préparées pour chaque pays visité. En cas de comportement agressif, l'accès peut être restreint ou le débarquement ordonné.

Jusqu'à quel terme de grossesse peut-on embarquer ?

La règle est stricte et se lit à l'envers de ce qu'on imagine : ce n'est pas l'état au jour de l'embarquement qui compte, mais le terme atteint à un moment quelconque de la croisière. Une passagère qui aura entamé sa 24e semaine de grossesse pendant le voyage n'est pas admise à bord, et la réservation elle-même n'est pas acceptée. La foire aux questions dit la même chose autrement : 23 semaines et 6 jours au dernier jour de la croisière.

Un certificat délivré par un gynécologue est exigé à l'embarquement : bonne santé de la mère et du fœtus, aptitude à voyager, absence de grossesse à risque, période de gestation et date estimée de l'accouchement. La compagnie peut en outre refuser l'embarquement à toute passagère qui paraît dans un état de grossesse avancé, le motif étant écrit noir sur blanc : les navires ne sont équipés ni pour le suivi des grossesses ni pour les accouchements.

Que peuvent faire les mineurs, et jusqu'à quelle heure ?

Les conditions de vente prévoient un couvre-feu : la compagnie peut demander aux passagers de moins de 18 ans de quitter toutes les zones publiques à 1 h du matin, heure du navire, sauf s'ils sont accompagnés d'un adulte avec lequel ils voyagent. Un mineur n'est pas autorisé à débarquer seul en escale, hors excursion organisée spécialement pour les mineurs, et doit rester sous la surveillance permanente d'un adulte pendant les excursions.

La clause la plus sévère est celle que personne ne lit : un mineur laissé à bord sans adulte responsable peut être confié par la compagnie aux autorités locales du port, qui en assument alors la garde. Une réservation faite par un mineur n'est par ailleurs jamais acceptée. Les âges d'admission des bébés, les clubs par tranche d'âge et les formalités de sortie du territoire sont détaillés dans notre page sur la croisière Costa en famille.

Quels âges donnent accès à quoi ?

Les seuils sont éparpillés dans quatre documents. Les voici rassemblés.

La salle de sport exige en outre une tenue de sport et des chaussures fermées et propres, et tout dommage causé aux équipements est facturé sur le compte de bord.

Photos, restaurants et respect des autres passagers

Quatre clauses surprennent régulièrement. Les téléphones portables sont interdits pendant les repas dans les restaurants du bord. Il est interdit de filmer ou de photographier d'autres passagers ou des membres d'équipage sans leur permission expresse, absolument interdit dans le centre médical, et tout usage commercial d'images du navire exige un accord écrit. Tout membre d'équipage habilité peut entrer dans la cabine pour l'entretien, l'inspection ou une réparation. Enfin, dans les restaurants de spécialités, qui sont payants et se réservent à l'avance, une annulation à moins de 12 heures ou une non-présentation coûte 10 € par place, débités de la Carte Costa.

L'exercice de sécurité est-il vraiment obligatoire ?

Oui, et c'est la seule obligation de la croisière dont le non-respect est sanctionné par un texte de loi nommément cité. Le passager doit participer à une session d'entraînement avant le départ du navire, pour se familiariser avec le parcours menant à son point de ralliement. L'heure figure dans le journal de bord quotidien, le « Diario di bordo ». Il faut enfiler son gilet de sauvetage et porter des vêtements adaptés, l'exercice s'achevant à l'extérieur.

Les conditions de vente prévoient le débarquement disciplinaire en cas de non-participation, au titre de l'article 186 du code maritime italien : manquer cet exercice peut valoir la fin du voyage. Les passagers qui ont besoin d'une assistance pour rejoindre leur point de rassemblement doivent s'inscrire au préalable, même accompagnés, les ascenseurs ne fonctionnant pas en situation d'urgence.

Jusqu'où va la sanction ?

Le commandant peut refuser le passage, ordonner le débarquement dans n'importe quel port, le refuser dans un port donné, confiner un passager dans une zone du navire ou lui interdire certaines activités. La compagnie applique en outre une politique dite de tolérance zéro sur toute activité illégale. Voici l'échelle telle que les textes l'écrivent.

La dernière ligne est celle qui va le plus loin, et elle est rarement lue : la sanction ne s'arrête pas à Costa, elle peut s'étendre à l'ensemble des marques du groupe auquel la compagnie appartient. Un débarquement peut aussi obliger à organiser un retour depuis un port étranger. Pour comprendre ce que la compagnie retient quand un voyage s'arrête, notre page sur les conditions d'annulation Costa détaille les quatre barèmes.

Préparer les premières heures à bord

Gardez vos documents et vos médicaments habituels avec vous, puis repérez le point de rassemblement, la réception et les lieux de repas. Participez à l'exercice de sécurité selon les instructions données. Si vous avez besoin d'assistance, signalez-le avant le départ et confirmez la prise en charge à l'arrivée.

Avec des adolescents, convenez des rendez-vous et rappelez les règles d'accès aux espaces et de retour au navire. Pour les plus jeunes, le guide Costa en famille explique comment préparer le club, les repas et les sorties.