Alors voilà ce qui dit MSC, Pour plus d’informations, vous pouvez aussi consulter les conditions du programme MSC UpGrade ici:
Chez MSC, ils offrent deux possibilités pour les surclassements : le surclassement gratuit, basé sur les disponibilités, et le programme MSC UpGrade. Ce dernier vous permet de soumettre une enchère pour accéder à une cabine de catégorie supérieure. Vous pouvez ainsi choisir le montant que vous êtes prêt à payer.
Voici les principales étapes pour participer :
- Vérifiez votre éligibilité : Si vous avez déjà réservé une croisière et payé, vous recevrez un mail vous informant de votre éligibilité. Vous pouvez aussi vérifier via un formulaire en ligne.
- Soumettez votre enchère : Si vous êtes éligible, vous pouvez soumettre une enchère pour la catégorie de cabine que vous souhaitez. Le montant est appliqué par personne, mais seuls les premier et deuxième passagers paient.
- Attendez la réponse : MSC vous informera par mail si votre offre est acceptée. En cas de refus, vous ne payez rien et conservez votre cabine initiale.
Cela dit, gardez à l’esprit que le surclassement gratuit reste basé sur les disponibilités et n’est pas garanti. MSC Croisières s'efforce d'offrir à ses passagers la meilleure expérience possible, mais il arrive que certaines croisières n'aient pas de disponibilité pour des surclassements.